成交面谈的定义,成交面谈就是通过向客户讲解建议书,解答客户的异议,最终进行促成的过程。成功销售的临门一脚!与缘故客户面谈前的准备——自我准备,展业形象,话术练习,保持轻松心态,相信自己可以做到,有需要的时候可以请主管/推荐人陪同!工具准备,名片,白纸(3张以上),展业平板、电子投保确认书,建议书,工作日志(记录转介绍名单),黑色签字笔、彩色笔、荧光笔。
计划书准备,在上一次的销售面谈中,李先生已经认同了为自己投保一份重疾保险,小何在主管的指导下,特意为李先生设计了以下保险计划。与缘故客户进行成交面谈,步骤一、简述上次面谈的要点,步骤二、讲解建议书的大纲及内容,步骤三、促成及异议处理,步骤四、要求转介绍,小何在主管的辅导下,了解了成交面谈的步骤。
步骤一:简述上次面谈的要点,业务员:李大哥,我上次跟您谈到一个理财经验,就是怎么用6930元解决30万元应急钱的问题,您还记得吧? 业务员:其实只是改变一下您的理财习惯,就可以用6930元解决30万元应急钱的问题,我今天为您准备了一份建议书。我们一起来看一下这份建议书吧? 重申上次见面达成的一致观点!
步骤二:讲解建议书的大纲及内容,讲解顺序:讲解过程中不断询问客户是否清楚明白,讲解顺序:(1)概述保障计划,业:(指向建议书)这是您的名字,李先生,您投保的是主险《前海至尊保两全保险》和附加险《前海附加至尊保重大疾病保险》,主、附险保额都是30万元,首年保费6930元,保险期间至70周岁,但交费只需20年。这个计划很简单,每年将6930元保费交到前海,前海就给您提供四个保障。
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