一、 理赔简易流程

二、 理赔所需资料一览表：
申请项目 基本资料 1、 理赔申请书
2、 保单/保险凭证
3、 事故者身份证明
4、 申请人身份证明及申请人与事故者户籍关系证明
5、 医疗费用收据
6、 门诊病历
7、 住院病历
8、 医疗费用明细清单/处方
9、 病理/血液/影像等检查报告
10、居民死亡医学证明书或法医鉴定书
11、 丧葬/火化证明
12、户口注销证明
13、身故受益人身份证明
14、身故受益人关系证明
15、有关部门提供的意外事故证明
16、残疾鉴定报告
17、领款银行存折/卡
18、其他
住院医疗（费用） 1.2.3.4.5.6.7.8.9.17
住院医疗（津贴） 1.2.3.4.5.6.7.17
意外伤害医疗 1.2.3.4.5.6.7.8.9.15.17
重大疾病 1.2.3.4.6.7.9.17
意外残疾 1.2.3.4.6.7.9.15.16.17
意外身故 1.2.3.4.10.11.12.13.14.15.17
疾病身故 1.2.3.4.6.7.10.11.12.13.14.17
全残豁免 1.2.3.4.6.7.16
身故豁免 1.2.3.4.10.11.12
  其他应备资料 19、 理赔授权委托书    20、受托人身份证明           21、法定继承人联合声明  
22、法定继承人确认表   23、机动车驾驶证、行驶证     24、 交通事故责任认定书
[1]基本资料：是申请理赔必备。
[2]其他应备资料：是根据申请类型的具体要求提供。
[3]除上述基本材料外，如有代办理赔申请的，还需提供资料19、20；身故受益人为法定继承人的，还需填写资料21、22；因交通事故发生意外的，还需提供资料23、24。
[4]其他：是我公司核准理赔需要的其他资料。
[5]意外事故证明：如被保险人发生意外工伤，需劳动部门出具工伤证明；意外事故是交通事故情形的，需提供交管部门出具的《交通事故责任认定书》，必要时提供事故双方的调解书或调解协议；被保险人是驾驶者的，需提供驾驶证、行驶证。
[6]居民死亡医学证明书：是由相关医院开具的，证实被保险人死亡原因及时间的证明。由于该证明需提供给公安机关办理户籍注销，故索赔权利人需留存该证明的复印件并由公安机关加盖公章予以确认。
[7]重大疾病：索赔权利人单独申请重大疾病保险金时无需提供医疗费原始收据、医疗费结算清单、医疗费用分割单。 
[8]身份证明：指由政府主管部门规定的证明其身份的证件，如：居民身份证、按规定可使用的有效护照、军官证、警官证、士兵证等证件