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P2P培训课程5之转介绍13页.ppt

  • 更新时间:2016-06-14
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  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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为什么要做转介绍我认识的人都已拜访了;该签单的几乎都已经签单了;陌生拜访需要较长时间的培养;每个客户都认识很多人,但我们不认识;介绍的客户最容易建立信任。转介绍就是做渠道客户为什么给我们介绍客户?对服务满意,关系非常好有个人利益的驱动客户有求于你怎样让客户介绍客户第一步:取得客户信任第二步:工作回顾第三步:自我工作描述第四步:要求转介绍第五步:记录客户信息第六步:客户跟踪。    转介绍的优点容易获得可信度强从众心态获得再次转介绍的机率高受拒绝小成熟目标市场 转介绍的误区误区一已经签了客户的单,不好意思再麻烦克服要点调整心态,正确认识我们的产品。理解产品对客户的价值。同时用服务与诚意让客户满意。转介绍的误区误区二销售签单只为成交一笔生意克服要点以服务代替销售建立自己的品牌赢得客户的认同转介绍的误区。

误区三不敢开口要求转介绍转介绍的误区误区四强迫销售克服要点不要让客户觉得你志在必得要减轻客户的压力。转介绍的误区误区五拿到名单贸然拜访克服要点和介绍人进行必要沟通了解情况后再接触。争取转介绍时的要领A,关心客户,咨询效果怎么样?聆听的最高境界。 

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