对不同的职业选择时间2.适当选择销售人员预约方式3.避免休息时间声音态度1.礼貌甜美的声音2.温和从容的态度3.适合的语速4.营造轻松愉快的气氛5.必要的礼貌用语电核前考虑到每个环节针对每个环节做好充分准备话术准备通话前严密周全的准备工作是电核成功的前提 基础话术规范的通话流程是电核成功的必须条件特殊话术各类情况的轻松应对是电核成功的有力保障 应变技巧- 在不断积累中完善应变技巧案例分享- 交流与沟通，大家共同进步！ 目录基础话术（一）。