绩效达成重点关注指标简析三级机构达成短赔管控汇报客服节方案推动人寿APP续期宝推动状况保额销售支持举措投诉情况通报风险管控工作营业单位评价体系后援整体达成-达成情况整体达成：当月和累计值核心指标10项全部达标，占比100%；监测项指标中：当月值中理赔端对端时效和长险拒付比未达标，累计值中理赔端对端时效未达标，其余指标均达成！  亮点：宽末保费计划累计达成106.3%，完成率系统排名第3，得分排名并列系统第1；25月继续率97.3%，绝对值系统排名第8；不足： 理赔端对端时效未达标和长险拒付比未达标。 重点关注指标—保单15日送达率指标分析截止4月19日（总部月报发布日）， 2016年3月当月保单15日送达率87.13%。争先排名28名，进步排名6名。2/3月累计保单15日送达率79.54% ，争先排名34名，进步排名9名。   截止5月3日，4月保单15日送达率62.66%（此为过程数据，月度数据及系统排名次月20日左右更新）。亮点与不足：亮点：3月保单15日送达率达成为近两年最高值3月纯问题件控制良好，全省占比控制在6.58%，**7.9%。**每日发送回执追踪报表，监测各单位回执签收状况。