理赔是兑现当初购买承诺的最终体现，新华保险坚持“以客户为中心”的经营理念，以“服务”“效率”为工作目标，致力于打造更快、更易、更关怀的理赔朋务。截至2015年11月，累计为530万个家庭分担风险，支付204亿元保险金。
        随着人们保险意识的增强，保险逐渐成为现代生活的必备品。你知道应该给自己和家人构筑哪方面的风险保障？现代生活压力加大，你知道威胁健康的重大疾病都有哪些？　
        日前，新华保险发布2015年理赔服务年报，为广大客户支招，买好保险，最大程度为自己和家庭保驾护航。总体概况，2015年1-11月新华保险整体理赔给付超过38亿元，理赔件数超过80万件，其中，个人客户理赔给付超过28亿元，同比增长接近18%，理赔件数接近25万件，同比增长超过14%，健康类（重疾、医疗、特种疾病）理赔金额的增幅最为显著，约26%。
        办保险首选重疾和意外：身故赔付原因占比前三位分别为恶性肿瘤、心脑血管病、意外身故。因此客户首要的保险需求是重疾、意外险。男性赔付明显高于女性，男性应该有更高的保险意识，购买一定额度重疾和意外险产品。