有效的聆听11页.ppt

  兴趣       
  心情       
  关联性   
  新构想

感兴趣的领域              
判断那些内容没有提到
有耐心听对方说完         
专注于创新的构想
弹性灵活                 
集中精力                      
排除分心的事物            
在心中思索、练习      
保持开阔的心胸             
圆滑老练               

  因私人问题而分心                                            
  随情绪起伏反应    
  只听自己喜欢听的 
  持偏见态度聆听 
  对方只讲到一半就插嘴下结论或预设立场                   
  缺乏必要的动机（感到无聊、没兴趣）