BSSOP工程项目简介

Bank Sales personnel Standard OperatingProcedure

项目说明

项目设计思路

项目运作

项目说明

                2013年1-8月银保规模、期交及同比去年变化

项目含义

BSSOP项目: 金融销售人员标准化作业流程

该通过系统的培训和训练，形成制式化的会议经营与标准化销售服务流程，是一种集授课、训练、营销企划、营销活动于一体的银行保险营销推动项目。

项目设计思路

                2013年1-8月银保规模、期交及同比去年变化

项目说明

工程实施对象：邮政局理财经理

工程意义：银行保险的销售由两支关键团队决定：银行团队和保险公司团队；本项目注重于提升银行销售人员自身作业的规范性、标准化与可持续性。本项目意义在于短时间内实现银行与保险两支销售队伍快速技能突破,并实现可持续经营。

工程定位：邮政局与保险公司联动的综合营销推动方法

项目设计思路

                2013年1-8月银保规模、期交及同比去年变化

项目流程

TTA训练

针对幸福人生、康悦人生销售实战进行强化互动式训练

强化冲刺

课程内容以激励累课题为主，大胆走出去，增加拜访量

   5天

10天

持续经营

邮政局、保险公司加强合作，使保险业务相关人员养成良好销售习惯。

30天左右

 持续经营

何为TTA

“TTA销售技能强化训练”，通过两个阶段，连续5天夕会运作，采用“示范—学习—演练—点评”的操作模式，每次1个小时，做到既听又练，强化提高销售技能。

TTA操作要点

贴近实战，首先由讲师示范幸福人生销售工具及话术，接下来学员演练。练习完毕，学员第二日在实践后将运用情况反馈。通过示范-演练-实操的反复循环让销售人员迅速掌握相关营销工具及话术。

项目运作

                2013年1-8月银保规模、期交及同比去年变化

TTA（Teaching-Training-Action）强化训练

TTA操作流程

1D

对比社保销售幸福人生训练

2D

3D

A反馈当天话术使用情况并复习B资产传承需求顾问式营销

4D

A反馈当天话术使用情况并复习B资产保全需求顾问式营销

第一部分

高价值产品实战

技能强化训练

第二部分

最后十日冲刺激励

专项激励

5D

A反馈当天话术使用情况并复习B子女教育需求顾问式营销

分两个阶段，针对学员销售实战技能和拜访客户做系统培训

第一部分操作流程

A反馈当天工具使用情况并复习B养老需求顾问式营销

项目运作

               2013年1-8月银保规模、期交及同比去年变化

强化推动

启动

实施“联动营销—精准营销”立体营销作业模式，以训练营为载体，深度挖掘网点流量客户和存量客户，开发网点资源，强势推动。

作业模式

参与项目的网点，由市局召开启动会，进行项目宣导，明确提出目标要求。（如：业务量、开口量等建立联合督导机制。）

项目运作