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银保渠道理财经理人事管理教育培训工作流程.doc

  • 更新时间:2013-03-02
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  • 资料性质:授权资料
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   人事管理

  理财经理的聘用工作由市公司银行保险部、营业单位组建机构,专门负责招聘工作。各营业单位需根据业务目标和发展需求制定招聘计划,队伍规模应与各营业单位状况、管理水平相适应。

 理财经理聘用的基本条件:

1、年龄:20周岁以上,35周岁以下

2、学历:全日制专科以上学历

3、具备一定的经济、金融、保险知识

4、品行良好、身体健康、五官端正

5、具有较强的独立工作、沟通、团队协作能力

6、勤奋、爱岗、敬业、责任心强

7、持有《保险代理从业人员基本资格证书》

8、特别优秀者可适当放宽条件。

有下列情形之一者不得录用:

1、有犯罪记录;

2、有不良品行;

3、有不良工作记录或因违反规定被原工作单位解除合同;

4、曾被吊销《保险代理从业人员基本资格证书》或保险监管部门认定不宜从事保险代理工作的;

5、有两次(含)以上离司记录的;离司不足12个月又重新申请入司的;

6、现有个险、团险渠道代理人队伍中的人员不得录用。

  招聘工作流程

一、应聘人员报名时应备好以下资料:

1、个人简历

2、身份证原件及复印件1张

3、个人最高学历原件及复印件1张

4、公司认为其它必需的资料

二、笔试、面试及签约、录用

应聘者持应聘相关资料参加公司组织的笔试与面试。笔试与面试成绩合格者,参加由公司统一组织的岗前培训和保险代理人资格考试(考试成绩不得低于75分)。在取得《保险代理人资格证书》后方可按公司相关规定办理上岗手续,签定《保险服务合同书》、《保证合同书》,开始理财经理见习期。

第九条  合同解除

理财经理出现下列情况者,予以解除《保险服务合同书》、《保证合同书》:

1.有不良行为,违反公司制度、纪律造成恶劣影响的

2.违反监管部门有关规定并造成严重后果的

3.有违法犯罪行为的

第十条  解除理财经理《保险服务合同书》、《保证合同书》后,各营业单位应按相关规定及时为其办理离司手续,该理财经理所服务的客户信息及与该客户所发生的业务活动,归营业单位管理。

 教育培训

  市公司及时对理财经理进行系统化培训,提高其服务、销售技能和综合素质,培训项目包括岗前培训、衔接教育、在岗培训、晋升培训等。

  岗前培训不少于120课时。内容包括代理人资格考试、公司介绍、企业文化与制度宣导、保险产品学习、职业道德、相关法律法规、职业生涯规划、初级营销课程等。

  衔接教育培训课程不少于30课时。结合市场实践,针对工作流程的各环节进行专项培训。如话术训练、接触面谈、需求沟通、方案设计、保单促成等内容,重在培养其基本工作能力。

  各营业单位应对理财经理进行日常的、专业的在岗培训。包括理财师专业教育课程、沟通及表达能力训练,在岗前培训、衔接教育基础上促使其熟练掌握工作技能,产生稳定业绩。要融培训于早会、夕会、业务竞赛等经营活动之中,注重专题培训,解决实际问题。

 理财经理晋升为高级理财经理以上职级时须参加晋升培训,主要内容为金融理财师认证培训、LIMRA系列课程,目的是全面提升其素质,符合高职级理财经理的工作要求。

理财经理工作流程

 

公司提供客户资源

 

填写准客户卡

 

获得客户资料

 

客户资料分析

 

 

 

 


   

电话约访客户

 

接触面谈

 

索取转介绍

 

发现需求

 

客户服务

 

促成新单

 

推荐保险计划

 

 

 

 

 

 

 

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