与爱相伴美好人生,CAR-T权益升级会,---训练篇---,六步成势,势在必得全新CAR-T权益升级会流程六步,步步为赢,助力转化!,签到入场,开场致辞,高端医疗发布,产品发布促成审批,领取福利扫码签到,验资?场,会前-掌握邀约话术,讲背景: 太保513司庆巨献, 定向回馈老客户。讲利益:我们饮水思源,感恩回馈。在司庆到来之际,开展与爱相伴,美好人生主题客户服务活动,特推出“CAR-T权益升级会”,“指定产品”回馈“指定客户”。明天下午公司会专门进行权益发布, 来了就能获得: car-T年卡一张,我现在帮您报个名,凭邀请函就能享受回馈。这是您的权益, 一定要全面了解,时间不长只有1个小时。让客户感觉到利益,时间不长就能占到便宜。稀缺: 因为本次活劢限时限人限额,只有老客户有资格,每场人数有限, 所以要提前预约锁定席位。
位押金xx元,我已给您预约一个名额并交押金,到时候您带好银行卡,我准时来接您参会。①重点讲权益,不拿就是损②强调产说会时间③告知客户验资礼品,提醒带上银行卡 (卡内余额5000元以上)及身份证,二促:桌长—机构经理、绩优主管重点客户1,重点客户2业务员礼品台,排队审批,业务伙伴带客户进行审批(录单+客户填写申请函,选择升级或者不升级),三促:已申请快速签字恭喜未通过进行促成(客户填写放弃函)一促:伙伴-客户填写申请函、录单凭借《申请函》至主持台抽奖+随手礼发放,凭《放弃函》到礼品台领取随手礼1、晚上转发活动到会提示(内勤晚上7点前推送)。
2、提前做好客户计划书3万*9年交,1万*9年交两套,并且为客户做好保单检视表等资料准备3、早上提示客户参会(内勤早上8点前推送)4、提前到家里接上客户,准备一些早餐,避免客户带小孩到会场5、务必在10:30和客户入场,提示客户有抽奖,千万不要迟到,出示邀请函并测温进入会场6、入场以后,对桌长进行包装(机构经理、公司领导)7、引导客户观看下《客户服务手册》或者公司介绍视频,预热我们会有服务发布8、提示客户手机调静音,并把凳子面向主持台,鼓励客户积极参与抽奖等互动9、遵守会议纪律,主讲期间千万不要和客户讲话、拍照,并仔细聆听,观察客户表情和神态。
3、10、交流环节积极促成,主动带领客户进行审批11、不能促成,及时联系桌长进行促成,任然不能促成带领客户去领导席审批,领取礼品,至少5次以上开口促成,“这个很好、真的很好,错过就可惜了”桌长注意点,1、今日组建活动微信专项群,仅购票业务伙伴进入,发布伙伴注意事项并提示大家阅读回复,要求伙伴对促成话术进行语音练习(可以直接把话术念语音发在群里),要求伙伴制作2套计划书并把计划书发到群里,方便经理协助促成。
2、根据电话回访反馈表,熟悉本桌客户资料3、客户入场以后,对业务伙伴进行包装(从业多年、服务专业)4、引导业务伙伴先跟客户观看下《客户服务手册》,预热我们会有服务发布5、协助业务员提示客户手机调静音,并把凳子面向主持台6、全程协助会议纪律,及时制止伙伴讲话及走动、客户讲话、拍照7、协助促成,引导伙伴带领客户进行审批8、协助伙伴录单。
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