核心人员维护——网点经营篇，通过本课程的学习学员了解网点核心人员维护的重要性，坚定从业信心；课程收益1、掌握核心人员维护的方法；备注：（此处以各地实际绩优网点经营方面的案例）案例模版参考：XX网点之前一直不温不火，基本没有做过我司的业务。在XX经理接手之后，经过其用心经营与维护，得到网点人员的高度认可，我司业务量取得较大增长。即使XX经理不在网点，网点依旧在做我司业务。后来与XX经理多次沟通，XX经理表示，他一直和网点理财经理保持良好关系，像朋友一般。所以，理财经理一有客户，想到的就是他和我司的产品。个人信息，收集方法收集途径外部：分行、支行个金科长、网点主任、柜员、大堂经理。

理财经理及其他人员内部：部门经理、外勤、内勤、督训，姓名、性别、生日、星座、电话、地址、婚姻状况、网点职务、工作年龄、爱好、人际关系、家庭情况等，直接索取、侧面了解、调查问卷、观察法，备注：个人信息：姓名、性别、生日、星座、电话、地址、婚姻状况、网点职务、工作年龄、爱好、人际关系、家庭情况等，有权力的人，有信息来源的人有销售意愿的人有资源的人，有销售能力的人，突破核心人员三部曲备注：12建立良好关系—铁三角，利益驱动型1. 收入提升（直接利益）2. 利用同理心寻求支持，非利益驱动型产品折页，行销辅助工具，保险专项通知、目标认领牌，公司联合渠道召开保险专项启动会，支行层面下发保险专项合作通知，备注：15达成合作目标—目标“一二三”认可寿险，认可我司认可客户经理善于沟通，人脉广泛，通关演练，演练及课程回顾。