银行间低成本负债（存款）的竞争将愈加激烈同一阶段只做单个主要指标的时代将过去(组合营销的能力)围绕客群的整合营销和深度开发将成为趋势对网点“连接场景”的能力要求越来越高，老客户要增加不同期限产品数量增加黏性，新客户运用我行优势产品行外吸金增加资产，想请问一下网点下周具体的营销目标是甚么？各岗位员工是如何承担与分配的？为了完成这一些目标网点的营销策略(目标客户与营销方式)是甚么？是否可以掌握员工每天的工作和完成目标是否有关？你网点各岗位现在要完成目标员工欠缺的能力是甚么？在日常有甚么方式来提升员工这一些能力？你每周有多少次和客户经理进行工作面谈？你的客户经理是否可以根据自己的目标规划自己的营销活动？网点管理的关键因素与基础，备注：网点管理的关键因素与基础管理是盯出来的技能是练出来的办法是想出来的，订定各岗位的工作标准 对各岗位工作习惯要求。

大堂管理经理每日营销工作要求：对客户100%开口每日转介率（占个人接待客户数）的10%完成每日的营销及转介绍指标，包括信用卡、借记卡、手机银行、微信公众号、强制储蓄（定投类等）、账户升级（活期理财等）智能机具操作人员每日营销工作要求：，对客户100%开口，每日转介率（占个人接待客户数）的10%开卡客户手机银行100%绑定完成每日的营销及转介绍指标，包括信用卡、借记卡、手机银行、微信公众号、强制储蓄（定投类等）、账户升级（活期理财等）柜员每日营销工作要求，对接待客户100%开口营销每日转介率超过10%（转介客户占本人实际接待客户数比例）完成每日的业绩指标，包括信用卡、借记卡、手机银行、微信公众号等简单快捷指标。订定各岗位的工作标准 客户经理每日工作习惯要求客户经理每日营销工作要求每天根据周目标完成的进度调整每日营销活动每日完成目标存量客户名单。

30个外呼名单电话营销与邀约；完成每日设定的业绩指标，包括新开卡、信用卡、存款、中收产品等，客户经理既需要通过厅堂联动完成小指标，也需要通过客户邀约面谈实现存款、中收提升。每天根据重点产品与指标收集相关财经新闻数据，做成财经播报推送到支行内部群供大家学习，根据本周重点产品每天指导与带领小组进行专业知识与技能学习备注：针对客户经理的营销督导工作要求，每日晨会确定当日的营销指标，晨会之后客户经理碰头会中明确客户经理当日的重点工作、计划安排、需要的营销支持，解每位客户经理客户名单准备情况，引导其预估业绩达成可能性，如达成可能性低，要求重新筛选并增加当日拨打客户名单，1小时后再次检查；每日中午收集一次上午的营销情况（电话拨打量、面谈客户数、营销业绩），结合客户经理工作日志了解依次客户经理上午的营销工作安排。

引导客户经理回顾之前的营销过程（客户类型、需求识别、话术），进行相应的指导和纠偏；对营销不理想的个人进行及时的督促和指导，帮助客户经理及时调整下午的工作状态和方法；下午2-3点进行一次岗位巡查，巡查内容如下: 观察客户经理的营销过程（电话、面谈、厅堂联动、具体话术等），如有不足做好记录；询问营销工作进度，以及之后的营销安排；引导客户经理回顾营销过程及话术，结合观察情况，进行相应的指导和纠偏；针对客户经理的营销督导工作要求根据客户经理需要给予营销支持和相应指导；每日夕会前收集当日营销情况（电话拨打量、面谈客户数、营销业绩），夕会集中点评督导：夕会进行当日业绩的集中点评。