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太平洋车险客户专属升级活动话术5页.docx

  • 更新时间:2021-06-09
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活动话术宣——宣传造势短信铺路喜迎建司三十周年,太平洋保险推出“两全其美·惠在一起”车险客户专属权益升级活动。凡收到此短信的我司车险客户均可享受:参加升级活动返还购C费用专属升级权益!为确保您的最大利益,请您保持手机信号畅通,您的服务专员将在第一时间与您联系。海报共振(3)名单梳理查询名单——爱无忧客群从长险ATM中调用;车险客群从准客户ATM中调用保费试算——主会场-主客群名单-计算器;主会场-计算器-录入客户信息制定计划————见面邀约邀约话术业务员:张哥,您好,最近用车还顺利吧

 户:还好吧业务员:张哥,我今天打电话过来,因为您是在我这里购买车险的客户,在太保建司30周年客户服务节期间,特别对车险服务升级进行发布。通过升级以后可以把您当初买C的钱拿回来,同时活动现场还有更多惊喜回馈,需要凭入场劵进行现场兑换。因为这项活动的权益重大,只针对部分车险客户,机不可失!您看我是明天下午还是后天上午过来送入场券比较方便?客  户:明天下午吧,我正好在家。业务员:好的张哥,明天下午我过来之前和您电话确认。活动讲解讲解话术业务员:张哥,我把您的“入场券”送来了(业务员见到客户时要喜气洋洋)客  户:谢谢,快进来。业务员:张哥,值此太平洋保险公司建司三十周年之际,我司特别推出“两全其美·惠在一起”车险客户活动。

针对车险老客户,我们特别推出参加活动返还购C款的专属权益,公司要求我必须通知到您。您是收到短信的车险客户,所以我特地来邀请您参加。客  户:谢谢你啦。邀——邀请参会(1)客户不相信有这样的好事情!客  户:天下哪有这样的好事情啊?你是不是在骗我啊?业务员:张哥,您是我的客户,我怎么会骗您呢!再说这项活动是我们公司在司庆期间特别推出的车险客户服务升级活动,全国我们这么多车险客户只有收到短信的才可以升级,您可以问问身边其他朋友有没有收到短信,这个权益不享受可要错失机会啊!客  户:我怎么感觉心里面还是没底呢业务员:张哥,可能是我没有给您讲明白。这样吧,本周六下午我们公司将举办《“两全其美·惠在一起”车险客户活动》,届时公司领导将为参会的户详细讲解升级权益,要不我陪您去看看?到时候您就知道是怎么回事了。

2)客户认为就是加保的套路!客  户:你这又是要让我加保的套路嘛!业务员:张哥,这不是什么套路,我们也是为了客户的利益最大化才推出此项权益升级活动的,既解决了您纠结“爱车”贬值的问题,还可以作为您以后养老的补充,让您在用车的时候没有后顾之忧。所以我们才有这样的活动。客  户:那么具体是怎么升级的业务员:具体升级活动内容很多,时间关系我没有办法在这里给您讲明白,这样吧,本周六下午我们公司将举办《 “两全其美·惠在一起”车险客户活动》,届时公司领导将对参会的客户详细讲解升级权益,我陪您一起去看看就知道是不是套路了。(3)客户还是不愿去升级会业务员:张哥,这样吧,本周六下午我们公司将举办《“两全其美·惠在一起”车险客户活动》,届时公司领导将对参会的客户详细讲解权益升级的相关内容,要不我陪您去看看,您在充分了解升级权益内容的基础上,再做决定。升级与否的权利在于您自己,实在不想升级也没有关系的。客  户:去听一下不升级也没有关系吗?


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