3.0销售流程—C端销售，对专业化销售流程有全面了解，掌握各环节关键动作了解C端产品链，做为一名销售新人，首先要明确两个概念第一个概念：什么是销售，树立正确的销售观，销售是极具挑战和竞争性的职业，做为一名销售新人，首先要明确两个概念第二个概念：客户是什么误区1：“对手”？“今天搞定了几个客户？”误区2：“猎物”？“这个客户有没有上钩？”误区3：“上帝”？“客户是我们的衣食父母”客户是什么“客户”是什么我的熟人、朋友，我们服务的对象，事业双赢的伙伴，关注客户的利益真心地帮助客户让客户成功快乐，我们应该怎么做，正确的客户观工作专业，知识丰富关心客户仪容得体、外表整洁，热情友好、乐于助人有礼貌。

有耐心、有爱心提供优质快捷的服务，掌握保险知识 介绍产品的优点和适当缺点，能够准确提供信息，了解市场上其它公司和产品记住客户偏好关心客户利益，竭尽全力为客户服务，耐心倾听客户意见和要求，帮助客户做正确选择，3.0  销售流程及核心环节？，对专业化销售流程有全面了解，掌握各环节关键动作异议处理消除客户疑虑双方达成共识，对专业化销售流程有全面了解，掌握各环节关键动作，了解C端产品链案例分享全面的产品体系，保障企业客户多重需求，对专业化销售流程有全面了解，用心做团险，将使我们充实，坚持做团险，将使我们成长，专业做团险。

将使我们成功，课程总结，专业销售流程每个环节的关键动作产品体系构成，课后作业掌握C1-C6代表客户类别，产品体系包含哪几类及代表性产品有哪些，梳理50位C1-C2客户名单初步做需求分析。