销售技能培训新员工入职之销售人员应掌握的知识，礼仪和形象的重要性，客户拓展技巧，陌生拜访技巧交流沟通技巧，价格谈判技巧，销售是一门综合学科——市场营销学、消费心理学、组织行为学社会80%的人在从事销售工作销售是极具挑战和竞争性的职业，误区1：客户是“对手”。误区2：客户是“猎物”。误区3：客户是“上帝”。客户是熟人、朋友。客户是我们服务的对象。客户是事业双赢的伙伴。自我定位正确的心态公司形象代表公司经营、产品与服务的传递者市场信息、客户意见的收集者将好产品推荐给客户的专家必备的知识，礼仪和形象的重要性，将过去的同事；同学；亲戚朋友；邻居等等，通通罗列出来。然后逐一去追踪，将他们及其身后的资源转化成客户。亲友开拓法即老客户介绍新客户，不断寻找和争取新的客户。

通过广告（传单、报纸、广告行业网站、论坛、博客和相关聊天室等），广而告之，发现有意向的潜在客户。不同行业的推销员都具有人面广，市场信息灵的优势，销售顾问可利用这一点加强相互间的信息、情报的交换，互相推荐和介绍顾客。陌生拜访技巧实战技巧，做好准备做好背景调查 了解客户情况；认真思考：客户最需要什么；准备会谈提纲 塑造专业形象，提前预约充满热情和希望地与客户预约，在预约中争取更多的有利条件。自我介绍简洁“经×××客户介绍，我今天专程过来拜访您……”学会提问激发客户兴趣提问问题简明扼要，让客户感兴趣，通过倾听发现客户的真实需求，了解客户的真正意图，注视对方面带笑容说话时望着客户，不能一直瞪着客户，用柔和眼光交流，价格谈判技巧感谢观看！