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保单召回掀五六月客户服务狂潮39页.pptx

  • 更新时间:2021-05-16
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“保单召回”掀五六月客户服务狂潮趋势1:未来五年,是85、90后崛起时代趋势2:谁能提高效率,谁将成为新时代的弄潮儿趋势3:信誉越来越珍贵,远比金钱重要对客户说:您好,先生/女士,为保证会场纪律,请您也把手机调成静音或者关闭状态,放入手机框内,感谢您的配合!/请您放一下吧,就在您面前,也没离开您啊!会议结束您直接拿过来就好了。/这是会议的要求,麻烦您放一下吧,请您不要为难我,谢谢您!2、会议开始,负责维持纪律,引领主持人,领导,主讲上台和回座。3、负责在领导审批处维持纪律,让大家排队,检查审批表是否写上名字,帮腔促成。

已经签单的:一会儿让领导给你审批。没有签单的:您看今天来的这么多客户有谁舍得放弃呀!你可要想好啊,领导把表收回了,想办理这个产品,可就再也没有机会了。4、负责将已经签单的客户引领指导至礼品领取处,并负责维持领取处纪律,协助发放礼品。权益规划师(2人)听从主持人指令,站位后:大家好,我是本次活动的权益规划师XXX,这个区域的客户由我负责,大家有任何问题,都可以向我咨询,现在我把资料发放给大家。(发资料,做促成)注意事项:1、有仪式感的入场,做介绍,发检测表,做好辅助促成和初审签字。2、促成话术参考业务员促成话术。礼品领取处(1-2人)您好,是在我这里领取礼品,您的审批单和入场券我看一下。

恭喜你获得本次活动的专属利益,为了您的利益不受损失,很有必要给你讲明白,您是在享受专属利益回馈在会议开始前,尽量提前半小时到达,签到完毕后,和客户一起熟悉保单,在风险排查表上登记,尤其是对于保障缺口(还需要给谁办理保险,大致保险费)要做到心中有数。简单的直接变更,复杂的告诉客户:这个变更起来比较麻烦,会后我找公司咨询一下再给您答复主讲结束,当主持人发布进入现场沟环节后,伙伴应该马上调整状态,借助家庭幸福指数检测表,开始促成。03借助权益规划师促成每桌会安排一名权益规划师,辅助促成,伙伴要善于把握机会,适时将客户信息与权益规划师沟通,一定谨记,检测表上必须有权益规划师和领导的双重签字才可以领取进门礼品。借助领导审批促成所有客户无论是否办理新保单都需要让领导进行审批,做核心的促成动作。

善用“家庭幸福指数”检测表  做好促成动作第一步:填数字画圈圈刚刚老师也说了,保险不仅要买对,还要买够,只有这样家庭幸福指数才高。咱们先把这张幸福指数检测表填一下吧,咱已经有的,有了多少,您打勾写上金额,或者您来说,我来写(一行一行逐一填写,用黑色笔)。客户填写完毕之后,拿出另外一支颜色的笔,和客户一起算缺口,或者画圈圈。第二步:结合圈圈谈保险您看,这么多的圈圈,有条件还是要把他补上的,没有条件,创造条件也应该补上,对吧?今天公司限时回馈的这个如意尊产品非常好,终身享有3.5的复利增额,收益都是写道合同里面的,同时这一款产片也是国家让利的产品,让我们普通老百姓也能享受到国家的基础建设红利

非常合适,您看你师存五万还是存十万?第三步:假定促成做审批建议您给自己/爱人/孩子(结合圈圈,谁没有说谁)


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