两全其美升级会操作流程，第二招：预约当道：上一次门①递送金典伴侣卡②重点讲权益，不拿就是损失（权益告知话术）③保费试算（两全其美权益试算表、保费试算话术训练）④递送活动邀请函，强调产说会时间⑤告知客户现场有礼品相赠及身份证⑥做智能面访，服务评价稀缺：因为本次活动限时限人限额，只有健康险老客户有资质，每场人数有限，所以要提前预约锁定席位，每个席位押金xx元，我已给您预约一个名额交了押金，到时候您带好银行卡，我准时来接您参会。第二招：预约当道：打一圈电话让客户感觉到太保的福利政策，机会难得。客户不相信有这样的好事情！客  户：天下哪有这样的好事情啊？你是不是在骗我啊？业务员：刘姐，您是我最重要的客户。

我怎么会骗您的，再说这项活动就是我们公司为了感谢客户这三十年的支持与关注，所以才向拥有太平洋寿险保单的客户推出此项福利政策的。客  户：我还是不相信你们公司会这样做？业务员：刘姐，可能是我没有给您讲明白，本周六下午我们公司将举办《双免双升权益确认会》，届时公司领导将对参会的客户讲解此项权益，要不我陪您去看看，如果到时候您真的不想我也不勉强您。见面异议处理话术第二招：预约当道：打一圈电话见面异议处理话术客户认为就是加保的套路！客  户：你这又是要让我加保的套路嘛！业务员：刘姐，这不是什么套路，我们也是为了客户的利益最大化才推出此项政策的，让客户能免掉所有保费，而且保障还继续有效，这个权益公司是非常诚意和重视的，也真的很难得！

公司对于客户放弃的理由也是很看重的，一定会认为我对您的服务不好……客  户：那倒不是！业务员：这样吧，可能还是我没有给您讲明白，本周六下午我们公司将举办《双免双升权益确认会》，届时公司领导将对参会的客户讲解此项权益，要不我陪您去看看，您去听听我是不是讲错了！让客户感觉到太保的福利政策，机会难得。第二招：预约当道：打一圈电话见面异议处理话术业务员：刘姐，可能是我没有给您讲明白，本周六下午我们公司将举办《双免双升权益确认会》，届时公司领导将对参会的客户讲解此项权益，我陪您去看看，也见见我们领导，当面表扬一下我，而且还有礼品赠送。如果您真的不想升级也没关系，只要在权益放弃书上签字就可以了。

客  户：就在《权益放弃确认书》上签字就可以了吧？业务员：是的，一来是为了确保您的权益，二来公司也是要确保我们从业人员将确实将此项活动相关内容给客户讲解清楚了。客  户：好的，那你就周六来接我吧，我去看看。业务员：好的刘姐，我周六开车去接您。让客户感觉到太保的福利政策，机会难得。第二招：预约当道：内勤做一轮回访①各机构组训每场活动前1天确定到场客户人数、姓名、联系方式、年龄等，确保客户质量②场次前一天，行政经理、组训、内勤要进行百分百回访，与客户确认参会时间。③回访时凡表示不确定来的客户，要直接告知席位紧张，若不能确定就留给其他人。并且客户提供下一期场次备选。回访结果马上反馈给业务员，要求半天之内补齐空缺客户。④凡表示能来的客户，提醒准时、带身份证、不能带孩子、不能超龄。

⑤内勤电话回访完毕后，组训为每一位客户打印桌牌第三招：专家辅助:专家团专业促成，你负责带人，我负责促成！专家团把关，放弃书签署再次挽留，确认升级客户有效促成要求专家团经验十足，阵容庞大——现场1个专家对应1-2个客户精准促成与放弃挽留专家团组成：行政经理、主管、促成高手专家团组成最强实力阵容。