利用客户档案开拓保险准客户19页.ppt

坐拥“金山”何愁“财源” ——利用客户档案开拓准客户 寿险从业人员最大的困惑： 守着“金山” 你知道一个客户的...

银行保险满期给付业务邮政储汇营业网点代收单证管理办法4页.doc

服务行销服务现在行销未来23页.ppt

服务的双赢策略 客户满意 我们满意 客户对我们的期望有哪些呢？ 可靠性 迅速性 专业性 实质性 亲切性 服务的层次 基本服务：亲自递交保单 标准服务：寄送客户生日卡片 满足服务：能赔帮赔，不赔安慰 ...

经营客户不自我设陷11页.ppt

销售中的误区 用最小的代价换取最大的收获 拒绝过的客户不再拜访 没有专业的销售流程 没人可见—很少见人—不见人—见不得人 销售规律 大保单来自于大量保单 大量保单来自于大...

目标市场行销概论65页.ppt

目标市场行销概论 何谓市场（Market）？ 何谓行销（Marketing）？ 行销的定义 所谓行销（Marketing）就是通过执行商品、服务与销售技能等销售资源，使业务人员的商品能顺利地销售给特定市场的准主顾...

客户服务寿险的命脉21页.ppt

售后服务的意义 保险公司出售保单的同时，就是出售了承诺；而客户买了保险也就是买了放心。客户看重的是当发生事情的时候，保险公司能否提供及时的服务。 现在有些代理人离司，又没把交接工作做好，往往是客户找到他们的时候，...

拥有更多名单56页.doc

社区服务及开拓行销手册88页.ppt

保险公司客户服务年末送福训练21页.ppt

摸福： 一、讲究男左女右； 二、从下往上摸：增福添寿 三、摸到印章处时，手再横着摸： 鸿福齐天 注意事项 说福时非常积极主动，语气中带有一丝兴奋。 让客户要有参与感，比如说让客户拆福字， 拆出...

寿险营销主顾开拓55页.ppt

递送保单意义准备流程话术25页.ppt

递 送 保 单 学习目标 了解保单递送的意义与规范流程 通过示范与演练让学员学习如何保单递送 递送保单是…… 递送保单的意义 保单发出前 递送保单的准备 检查保单以免有误 ...

3句话索取保单回执转介绍15页.ppt

3句话索取保单回执转介绍 一个难题 —— 任何一套专业化行销流程都说： 递交保单时是要求转介绍的大好时机！ 保单回执是什么？ 是“多余之举”？ 还是对客户体现...

社区开拓模式总结19页.ppt

步骤： 事先与社区居委会联系,沟通合作意项,确定合作方式; 事前人员组织工作,确定参与人员/方式等; 事前物品准备:统一定制服装/展台/调查问卷/小礼品等; 事中细心安排,统筹管理; 事后总结经验,追踪结果...

社区中的阵地经营23页.ppt

定 位 要 准 是服务还是销售，只有客户才能看的出来。 是主人还是客人，只有主任才能看的出来。 是小气还是大方，只有群众才能看的出来。 是专业还是业余，只有实践才能锻炼出来。 返回 找 出 主 次 ...

社区经营详细操作85页.ppt

目 录 第一章：社区经营综述 第二章：社区开发的操作流程 第三章：社区经营中分公司、营业区和营业部的职责 第四章：社区经营中纠纷处理原则及管理办法 第五章：社区开发成功案例 第一章：社区经营综述 一、社区经...

中国人寿家庭综合保障服务卡配套工具资料包.zip

中国人寿家庭综合保障服务卡配套工具资料包.zip

主顾开拓51页.ppt

主顾开拓51页.ppt最好的筛选方法--填写计划100 1、从你认识的人开始列名单，写的越多越好； 2、然后填写计划100评分表； 3、对这些准客户进行分析、评估、筛选和分类 评测客户等级。目的是确定优先拜访的...

社区经营21页.ppt

社区经营21页.ppt 一、为什么要做? 1、因素: 自身定位 主顾开拓的需要 政策支持 2、好处： 整体运作胜于单兵作战 拜访服务的便利性 二、大概运作思路 1、改变思想（思...

鹤卡给我们带来什么13页.ppt

鹤卡给我们带来什么13页.ppt 服务瓶颈 业务员很重视客户服务但不一定让客户满意 同业公司竞争 展现公司实力 客户的经营必须分层经营 客户点评产说会 不足的地方 开着会,不停的接打电话与进出,后...

国寿鹤卡相关话术43页.ppt

国寿鹤卡相关话术43页.ppt 进门话术 张先生，您好!恭喜发财！（寒暄）今天造访您是有一个好消息要告诉您，我们公司是与新中国同龄的保险公司，在成立60周年华诞之际，为了给亿万客户提供更加优质的服务，我公司特向广...