由增员人面对推介人进行要求推介的面谈结束后进行回馈:介绍人→增员人→观察者角色互换,进行下一轮(共进行三轮)每轮时间10分钟,8分钟左右演练,2分钟左右回馈,轮与轮之间不喊停,总时间到后会喊停备注:结合放映前要求思考的问题进行步骤的顺理。讲师对实施的步骤给学员进行整体总结。 观后将感受记录在学员手册。在小结中强调:主管的具体动作;属员的具体动作。讲师总结点评,强化整体流程的意义。 1. 填写《陪同展业评估表》2. 结束后和属员一起总结3. 解答新人提出的问题4. 主管对属员多予以肯定和鼓励5. 对属员不足之处做针对性训练计划三人一组。
分别扮演介绍人、增员人和观察者由增员人面对推介人进行要求推介的面谈结束后进行回馈:介绍人→增员人→观察者角色互换,进行下一轮(共进行三轮)每轮时间10分钟,8分钟左右演练,2分钟左右回馈,轮与轮之间不喊停,总时间到后会喊停? 学员演练,讲师巡视观察和指导?总体时间到后喊停,利用有效方式总结回馈【业务员】**是刚入司的一名新人,上午在主管的辅导下完成了主顾100的填写,也进行了客户等级的分类整理,给自己的一个A类客户进行了拜访前的电话约访,客户同意晚上在其家里见面,因为这是**的第一次市场作业,主管决定前往陪同拜访。
【客户】 张杰(化名), 35岁,**的表哥,一家大企业上班,年收入10万元。妻子家庭主妇,孩子7岁。夫妻关系和睦,做事有商有量,他们非常疼爱自己的儿子小伟,小伟在书法方面很有天赋,在上周市书法比赛中得了第一名,他们认为孩子是他们最大的骄傲! 【案例】备注:请学员看《学员手册》-案例分析。什么原因导致王小丫最近状态不好?主管会用什么方式开始面谈?主管需要问什么问题,发现状态不好的原因?采用什么方法解决问题? 【内容】假如你是这个收展员的主管,请你设计一份陪访计划……【方式】 以小组为单位研讨指定记录人和分享人,制作海报)【时间】研讨20分钟,小组代表分享3分钟/组研讨与分享备注:? 放映出投影片提问。
新人常见的问题有哪些?应提供哪些训练辅导?1.各小组根据研讨结果,选取三人进行角色扮演,分别为 客户、收展员、主管,其他人作为观察者2. 15分钟演练,5分钟反馈3. 观察要点在陪同展业过程中遇到过哪些问题?是如何处理的? 整个过程他们有哪些做的好的?有哪些需要改进的? 4. 选取两个小组作演练展示,其他人认真观察备注:? 演练规则说明:三人一组,分别扮演介绍人、增员人和观察者,由增员人面对推介人进行要求推介的面谈结束后进行回馈:介绍人→增员人→观察者角色互换,进行下一轮(共进行三轮)每轮时间10分钟,8分钟左右演练。
5分钟左右回馈,轮与轮之间不喊停,总时间到后会喊停学员演练,讲师巡视观察和指导,再次固化每次陪同都一定要做出业绩,不用陪同,对新人采取放任自由的态度,陪同过量,使新人产生依赖感,过分迷恋,以陪同替代所有的训练和辅导以小组为单位研讨:讲师要熟练掌握此项授课方式的操作要点。研讨内容-陪同展业的误区?讲师总结下面四点内容。讲师重点强调:不能用陪同展业代替所有的训练和辅导。 概论辅导陪同是主管的职责体现了爱、责任、助人成功的行业观,辅导陪同是管理的方法,帮助属员更快成长,辅助主管更快发展。
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