在适当的时机给予新人关怀和支持，并通过合适的训练和督导跟进，才能帮助新人快速适应新环境，帮助新人逐步具备专业知识和技能，促进新人留存。新人辅导的重要意义，新人辅导的四项措施，回想当初，你入司的第一天，你有哪些担心、疑问与困惑？作为主管如何帮助新人？小张第一天上班的心情和期待？新人辅导的措施（一）—关怀，新人入司之初 你该为他做些什么？介绍公司、参观职场安排位置为新人准备参训资料，持续跟进中 你应该为小王做些什么介绍小组一周活动，安排新人一周工作，设定新人培训计划和转正目标，当新人入司之后，主管如何借助公司系统的培训，支持新人快速的成长？，主打产品销售逻辑，缘故客户约访与面谈流程，督导新人准时参加培训。

关注新人出勤巩固新人所学产品知识及销售技巧督导新人开单② 新人衔接训练备注：18小王学什么：主管做什么：持续不断的主顾开拓，以需求为导向的销售面谈，增员浅谈目标与行动督促新人参训对新人销售技巧学习情况进行指导，及时了解新人的收获与感受，答疑解惑，指导新人加强销售技能，明确荣誉目标，组织发展目标，开始增员，当你是新人时，学了很多理论知识，但是还不能熟练的运用，这时你希望得到主管什么样帮助？想一想（三）备注：20据LIMRA统计：新人的第一个月是否留存，90%的因素在于其所受的训练辅导。，入司2-6个月的新人，训练辅导的因素则占60%。，陪访前——信息确认，模拟演练，陪访中——标准示范，细心观察。

陪访后——分析不足，场景再现，如果您对代理人的服务满意，请将您亲友的姓名告诉您的代理人，1、在新人班上你学习了到哪些“找朋友”的方法？2、你计划怎么拜访（最优先）客户？3、在衔训班上老师要求你们每次拜访要获得几个转 介绍名单呢？检查新人的寿功故事是否与该产品相符合，帮助新人整理寿功故事使其更生动能感染人，或给新人示范一个自己对该产品的寿功故事，让新人熟练掌握该寿功故事，围绕产品讲寿功，检查新人是否会用计划书，观察寒暄引入是否自然、缴费介绍是否清晰、保障利益描述是否全面、产品优势介绍是否突出、促成是否有效2 问 “2 围绕”请讲一个（与所学产品有关的）寿功故事？（根据所学产品计划书）向我进行产品说明？根据培训班所学内容，进行分角色演练，指出问题，帮助解决，促使新人熟练掌握产品说明。

邀约参会 2 金句业：伯父，您好啊！最近身体怎么样啊？客：还行啊。业：现今社会健康已成为生活的首要问题，我们公司在X月X 日有一个“健康送下乡，免费大体检”活动,希望您去听一下，肯定对您有帮助。而且现场还有惊喜礼品赠送， X 月X 日X点我去接您！约参会 2 金句，陈姐，你好。公司奖励给优秀员工两张理财讲座的门票。我有幸被评为上季度的优秀员工，得到了两张，我第一个就想到了你，咱俩一人一张，一起去学学专家是怎么理财的吧！像咱这么会持家的人，再听听专业的意见，咱家的日子肯定会过得越来越好 。明天下午一点半我来接您!在新人成长过程中，你有做过什么样的督导动作吗？新人辅导的措施（四）—督导，督导：即激励与指引下属完成设定的目标，你知道新人在做什么，新人知道你知道他在做什么。

你知道新人应该做什么，新人也知道他应该做什么，目的一：端正态度，目的二：培养习惯，目的三：建立信心，目的四：迈向成功，细心观察运用记录适时面谈，针对性解决问题督导的方法目的备注：39督导的时机新人培训期间新人第一天上班时新人第一次拜访客户时新人第一次交单时，第一次拿到收入或转正时参加完某项培训后，心态恶化有牢骚时。