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服务拓展现状年度培训规划26页.pptx

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  • 更新时间:2020-09-29
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QQ截图20200929104252.jpg

目前系统在职辅专14人,其中享受津贴人数12人。2、根据前期了解,服拓条线实际从事辅专工作的老师10人,部分机构无辅专。备注:5小结人力情况:1、新人占比高,机构一半以上均为一年内新人;2、主管占比较低,辅导能力弱,技能较差。明确各层级制式培训执行主体,新人养成体系—操作要点,执行主体:营业单位责任人:服务拓展负责人执行人:培训岗会议安排:推荐人与新人沟通会、承诺性面谈确保当月3000P承保KPI指标:结训上岗率100%微课堂安装100%,转正培训执行主体:营业单位,责任人:服务拓展负责人3000P70%两件率30%100%出勤执行主体:分公司责任人:分公司培训室执行人:培训岗注意事项:名单核实,重点事项:持续关注3000C两件菁英会入围KPI指标:底薪获取35%关注新人出勤,强化执行落地100%。

年度培训规划,施行三三陪访,提升新人留存,主管拜访新人观摩—我做三次你看,新人拜访主管观摩—你做三次我看主管自身技能及辅训能力提升主管二早落地;推动主管讲师化进度,通过种子讲师授权培训、MCA培训推动主管辅导训练技能提升;主管制式培训种子讲师授权及MCA培训,业经轮训及研修培训,辅专培养,续期培训规划备注:17聚焦五项技能:能带班:新人培训(新人制式系列培训带班、讲课);善分析:KPI指标分析;懂训练:推动二早落地,产品推动、技能训练;懂销售:专业化销售流程(含产品讲解);擅面谈:绩效面谈(基本法为核心)。辅专专业化,备注:18辅专季度主题技能提升培训培训目的:提升全省辅专技能培训频次:月度一次,培训人员。

全省辅专及培训岗,培训主题:根据业务节奏落实执行,落地执行核心工作——抓三件事,新人——衔接训练主管——二早经营,辅专——技能提升上午通关/演练,下午拜访,微课堂二早经营新人陪访讲师化/微课堂面谈训练讲授/微课堂三化:微课堂学习固化、主管讲师化、通关常态化,辅导训练,宣讲授课续期培训工作——持续提升核心能力,持续提升续收专员的宣讲授课能力以及与首期的有效沟通与语言表达能力,加强与首期团队的粘合度。持续强化专员的策划推动能力,强化专员自主经营意识与自主经营能力。通过提升专员的辅导训练能力,强化专员在新人品质培训,代理人的经营方面的能力,全提升继续率指标。备注:23专员培训工作规划——两个关键词,续期开放日经营,异议处理能力新单开发能力内部协作能力总结:持续推动每周三续期开放日。

持续推动每月专员回炉培训备注:24辅导/专员训练通关全员微课堂,学习1211拜访面谈首周开单月度万元分公司搭建分享平台分公司专员资料提供各机构培训落实召开,各机构通关严格落地,培训工作总结。


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