拨打电话公务电话最好避开晚上、节假日、临近下班时间等时间段时间私人电话不要在办公室打，要避开同事，不要打扰别人，如果自己有事不宜长谈，需要中止通话时，应说明原因，告之对方：“一有空，我马上打电话给您”中止电话时应恭候对方先挂电话，不宜“越位”抢先，一般下级要等上级先挂电话，晚辈要等长辈先挂电话，被叫等主叫先挂电话，不可只管自己讲完就挂断电话，简单而又能概况内容的标题开头、结尾最好要有问候语，明扼要，但也文字不要太少，正确使用主送，抄送，密送超过三个附件，请打包结尾使用标准签名，及时回复邮件的行文是否有礼有节，措辞是否恰当、礼貌，在很大程度上显示了一位职场人士的专业素养，也一定程度地反应了其所在公司的专业形象。

1. 同行礼仪二人同行：右为尊，安全为尊三人同行时：中为尊四人同行时：分两排，前排为尊引路时，在客人的左前方2至3步，并与客人保持步伐一致，上楼梯时，尊者先上；下楼梯时，卑者先下，男女同行上楼梯，男士在前女士在后，或左侧同行，扶梯上，左急性，右站立升降电梯没有其他人的情况下，在尊者之前进入电梯，按住开的按钮，此时请尊者再进入电梯。如到出电梯时，按住开的按钮，请尊者先出（体现服务原则），电梯内有人时，无论上下都应尊者优先升降电梯愈靠内侧是愈尊贵的位置。，电梯内，不可大声喧哗，应靠后站立，后进的人应面向电梯门站立，备注：进电梯时是客人先进，还是我们先进呢？这要分两种情况:当电梯内无专人时，在客人之前进入电梯。

按住“开”的按钮，请客人进入电梯，到达目标楼层时，按住“开”的按钮，请客人先下。当电梯内有专人时，无论上下都应客人、女士、上司优先?直达电梯礼仪应注意先进后出的原则！引领客人到电梯处，按下按钮。电梯门开后，应先进入，按住开门键，请客人进入，再按下关门键及楼层键；到达楼层门开后，应按住开门键，请客人先出，然后才随客人步出电梯！滚动电梯应注意靠右站立，两人及多人同行，应一前一后，避免并排站立，尽量不要在电梯上奔跑，若有急事，可从左侧通过！?当我们在电梯内先上电梯的人应靠后面站，以免妨碍他人乘电梯电梯内不可大声喧哗或嬉笑吵闹电梯内已有很多人时，后进的人应面向电梯门站立离得远的人可请离按钮近者协助，不可伸手越过数人去按按钮。“您好！麻烦您帮我按下12楼”靠近电梯者先离电梯，上车时扶着门，把身体放低，轻轻移进车子，臀部先。，错误的上车姿势是低着头，拱着背，钻进车里。

下车时先伸出一只脚站稳后，让身体徐徐升起，臀部后出，错误的姿势是伸出头来，十分艰难地把身体钻出来，如何优雅地上下车：不走光，上下车的顺序，倘若条件允许，应请尊长、女士、来宾先上车、后下车，专职司机①老总③职员②经理④实习生双排五座轿车请大家思考为什么要这样排序？3. 乘车礼仪专职司机①老总③经理②副总④女职员⑥实习生⑤男职员请大家思考为什么要这样排序？三排七座轿车，居中为上以右为上座次要点：3.6  位置礼仪一次较为正式的会面，宾主双方往往需要合影留念。一般的位置安排是：主客双方间隔排列，前排为上，居中为上，以右为上。最好事先安排合影图比较好。