“三微一训”操作手册--微产会 。主持人介绍并邀请主讲人开讲，在主讲人讲的同时群内不要互动，保证主讲图片和语音解读的连贯性。另外，主讲人语音长度要根据图片内容。原则上一图片一解读，保证逻辑连贯性。主讲人事前一定要做好充足准备，语音一旦发送，尽量不要撤回，这样会给客户不专业的感觉。“五步成果” 流程详解—第三步：线上微会。主讲结束，互动问答，针对讲授内容进行疑问解答，可以适当的红包活跃气氛。

主持人可适时总结、提炼讲师观点、金句，激活“死粉”、强化客户的回顾与感受，引导客户发言、提问、思考群内互动沟通，互动环节时间不要太长，意向客户会后单独沟通，切忌不要互动太多。同时互动的沟通内容，要提前和影响力中心沟通确定。多次及时促成：多次沟通，答疑解惑，解除疑虑，直至促成。说明异议处理：通过沟通，结合专属计划书、对客户仍旧提出的异议做出回复电子计划书：根据客户实际情况与兴趣点，建立每位客户的专属计划书，及时送达。

画图讲保险：利用好草帽图、阶梯图、T形图、标准普尔家庭资产象限图、V形图，使讲解更加生动形象、易理解，让客户更容易接受。一对一沟通：抓住会后黄金48小时，根据客户的实际情况，一对一进行电话或视频的沟通，找到客户的担忧和需求点，进行二次讲解和答疑，有提前邀约的环节，对经过筛选的客户再次进行提醒、确认，并简单说明线上活动的目的吸引客户。

主要以图片和文字的形式交流，但是一定要总结凝练文字，每段文字不能超过50个字，每段语音不能超过30秒，避免出现大片文字和多段长语音的集中轰炸，会议中时刻关注客户参与状态，比如是不是很活跃、发言、提问、抢红包是否积极等，并据此选取后期追踪促成方式，***，新年好呀！最近很多朋友都向我咨询如何打理孩子的压岁钱，不知道您有没有这样的困惑，孩子的红包越来越多，压岁钱是直接给孩子好，还是我们帮他存着好？如果直接给孩子，他们没有规划的能力，很可能会大手大脚地花掉，如果我们帮孩子存，那也只能是强制储蓄，并没发挥红包更大的作用。

那怎样才能实现红包利益的最大化呢？过几天我会建一个微信群，除了教大家如何科学打理压岁钱，还会在群里给大家发新春红包，我很多朋友都报名了，到时候也把您拉进去，您一定得来听听***，您好！上次我和您说过的微信交流会您还记得吗？这个活动明天晚上8点开始，大约10-15分钟左右，到时候我会拉您进群，您只需要在微信群里收听即可，还可以抢红包哦。我们整个交流只需要10-15分钟，不会占用您太多时间。

活动期间会有专家对健康保障、财富管理等方面的知识进行专业的讲解，也会为您答疑解惑，疫情之下，拥有保障尤为重要，建议您抽出时间了解一下。活动中还会有多轮红包发送哦。问：**不出名是家小公司吧，保险公司不分大小，无论多大的保险公司都是从小成长起来的，**目前也有800多家营业网点，**公司诚实、守信、合规经营，是一家健康踏实稳健成长的公司。

买保险其实是买保障和服务，**产品保障有优势，服务很优质，是一家让人信赖的企业，您把身份证/银行卡的正反面拍照发给我，我们公司为了应对疫情，推行无需接触的线上投保，线上办理投保手续，您足不出户就可以享受保障，整理客户档案，锁定准客户，对老客户进行进一步的产品需求挖掘，同时获得转介绍，微产会工具—活动反馈表。