李姐你好！我是X行的小于。非常感谢你今天下午来参加了我们的活动，同时也祝贺你成为我们银行的贵宾客户。今天下班的时候我们X行长也询问了我下午活动的事情，想问一下李姐你对我们下午活动的感受怎样呢？谢谢李姐的宝贵意见，如果您对我们的工作有什么其他的意见或建议，欢迎您随时向我们反馈，我们一定竭尽所能为您解决。李姐你好！我是X行的小于。非常感谢你昨天下午来参加了我们的活动，同时也祝贺你成为我们银行的贵宾客户。今天上午我们X行长也询问了我下午活动的事情，想问一下李姐你对我们昨天下午活动的感受怎样呢？谢谢李姐的宝贵意见，我们的X行长也很感谢我们客户对我们X行的理解与支持，想问李姐今明两天是否方便过来把手续完善一下？

李姐你好！我是X行的小于。李姐本来说下午来参加活动的，但估计是不是有事情耽搁了？我们也很理解哈，只是觉得有点可惜，今天下午来的客户都兑换了相应的礼品，而且还在利益上享受了提升。是这样的李姐，下班的时候我们X行长问了我活动的情况，了解到有两位客户跟你一样，本来名额有限，我也把名额都占到的，行长就说我们的服务要做到位，叫我把礼品都还留着，看李姐明后天是否有时间来拿呢？李姐你好！我是X行的小于。非常感谢你今天下午来参加了我们的活动，同时也祝贺你升级成为我们的贵宾客户。今天下班的时候我们X行长也询问了我下午活动的事情，想问一下李姐你对我们下午活动的感受怎样呢？啊？家人说那个账户不好啊？不应该吧，那个账户下午也讲的也很的清楚，而且还是特供的。李姐，我觉得可能是家人没有来，不是很了解那个账户的特点哈。要不这样，我们X行长也给每一位到场的客户准备了礼品，表示对我们X行客户的感谢，要不明后两天李姐有空可以跟家人一起来嘛，我再给家人准备也准备一个小礼品，李姐行不？

常见问题应对，1、如何保证客户经理在客户筛选时保质保量？首先，网点主任要进行引导和强调；其次，部经理和理财经理要与客户经理进行充分沟通、启动意愿，使其明确客户筛选的重要性；第三，网点主任要对客户资料亲自过问和把关，确保客户质量。2、因天气或邀约不到位等原因导致到场客户数量太少怎么办？首先，改变讲授式的沙龙形式为面对面的座谈形式，由主讲人在轻松融合的氛围中进行互动沟通；其次，结束后，与银行人员一起分析到场人数少的原因，若是因邀约不到位导致，则加强相关辅导和训练。3、邀约客户因故未能到场如何进行后续追踪，应向其宣传到场客户对于沙龙的认同度，然后约客户参加下次的理财沙龙，把客户列为潜在客户放长线钓大鱼。4、如何避免客户中途退场？第一、根据客户特点选择合适的沙龙主题，以提高客户兴趣；第二、事前与客户进行充分的沟通;第三、由专人负责现场把控,若出现有退场倾向的客户,及时进行沟通；第四、环节设置新颖，多与客户进行交流互动。5、在产品介绍结束后，如何引导客户进入交流环节，避免出现冷场？很多员工在开始交流时不知道要和客户如何开口，所以我们就统一第一句话为“XX先生/女士，您对我们本次沙龙感觉如何？”对这个问题，客户基本上都会客气的回答“还不错”。接下来第二句话：“XX先生/女士，您对于我们刚才产品经理所讲的内容应该全都明白了吧！”如客户说不明白，则拿出准备好的白纸和笔问客户：“请问是哪一点不明白？”并做解释。