线上销售模式,微产会就是通过微信群召开的微信客户产说会,通过自己和客户建立微信群,在群中发布产品资料并进行讲解,从而获得客户进而签单的模式,会前邀约逻辑(一对一发送),***你好:疫情当前,全民空前关注健康问题,为了让大家了解最新的医疗保险政策,以及如何将医保报销额度升级超过400万,特定于X月X日晚上8点邀请业内专业人士通过“微信平台“对疫情防护及健康医疗升级进行讲解说明,时间30分钟左右, 会后还有互动答疑时间,相信对你一定会所帮助的,名额有限!因此我特别邀请**您参与,如没意见,明晚7点我就准时拉你进群啦,还有大红包领呢,明天请准时关注啊!
微产会准备,建代理人群,微产会宣导后,明确邀约参与的代理人第一时间建群;提前宣导客户群入群规则,严格执行要求;会前时刻播报群内客户数量,严格把关,所有客户指定时间内进群。代理人群温馨提示模板:各位同事各位伙伴请注意,为了保证各位伙伴的利益,拉入群内客户,禁止私自乱加微信好友,就管好自己的客户就OK了!微产会会中:微产会讲解有文字、图片、语音三部分组成;也有手写稿,要求讲师 提前备课拍照,微产会的内容:主讲人介绍、疫情防控知识、**驰援武汉、产品讲解、社保知识、保险理念、理赔案例等;时间30分钟,按流程及标准模稿讲。
主题时间,时间控制20分钟,讲师授课完毕群内再次发红包,提示客户进入答疑时间,问题已文字形式发送到群里,讲师 语音解答,提前准备神秘嘉宾及问题,微信群内备用,感谢XX老师带来的精彩内容,感谢大家认真聆听,大家现在有问题,请用文字提问!主讲结束主持再次发红包,X老师我想问下,你刚才说医保在别的城市不一定好用,那商保呢?在长春买的去别的城市治病,回来能报销吗?可提前设置神秘嘉宾,在群内讲解完毕后提问,注意每个提问之间留有一定间隔,尽量自然,讲师就问题群内解答,建议可提前准备文字解答内容(勿回复过快),我想咨询下,这种医疗保险什么病都管吗,像父母摔倒股骨头摔坏了,需要住院换股骨头也可以理赔吗?您好,刚才说的住院费用都可以报销,我家里人之前住院进ICU一天就几千,10几天就近10万,像这种ICU的费用也报销吗?X老师我想问下,6岁小孩购买的话要多少钱?
冷场处理,答疑时间是检验客户是否认真聆听的关键点,不能能出现冷场现象,代理人群内实时沟通协调,解决突发问题,提示代理人微产会流程进度,刚才听得怎么样?医保报销不简单吧?还有哪儿不明白?今天之所以在群里讲社保,是因为大家总没时间,错过很多了解保险的机会。因为不了解,总认为自己有社保就够用了。我经历了太多没有保险的家庭遭遇困境,所以,希望让大家宁可“因为了解而放弃”,也别“因为不了解而损失”。相关注意亊项,进群客户一定要有筛选(业务员提前沟通客户微产会形式、内容),进群后第一时间发声:群公告发通知和群规,每进一批人都重发一遍,开始前再次提醒,营业部微产会结束后,建议群及时解散,课程时间最长不要超过35分钟,内容不能太刻板,建议群内有1-2个神秘嘉宾,授课结束后,有个短暂的互动,讲解完毕后总结、感谢,一定要设置答疑环节,微产会模式:营业部为单位或者个人,但也特别提示:超e保是线上新型产品,切忌带病投保,理赔一旦产生纠纷,好事变坏事了!客户投保前切记做好健康告知询问,不可带病投保或隐瞒病情,要与客户做好投保告知及责任免除告知。
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