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微信经营创造美好微产会操作指南28页.pptx

  • 更新时间:2020-03-06
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  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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不同人群,不同角色应分类经营(育儿、婚姻课堂、职涯规划等),2.负能量、抵触保险的人员严禁入群,微产会目标客户筛选,XX,告诉您一个好消息,为更好服务新老客户,让客户全面了解保险,懂得学保险用保险。**保险微信私塾开课了,公司特邀**公司资深专业经理/老师进行服务升级分享,让你足不出户,轻松了解我司最新服务。参与客户还有两次抢红包的机会以及新春好礼,公司给我两个名额,我第一个想到你,各额有限,赶紧扫码入群。在家吗,亲?今天晚上有个保险私塾的分享,是关于疾病预防普及知识以及保险服务方面的最新资讯,你先听听了解一下,分享结束后群会自动解散。如果你想继续了解服务,我在后期会把一些资料发送给你分享学习。

营销员提前给客户发文字/图片邀请函,活动地点:主讲/主持人应当在家中或相对安静的地方等…进群时间:会议开始前2小时邀请业务伙伴进群;会议开始前1小时开始邀请客户进群,避免因客户进群时间太早,不愿等以及我们与业务伙伴沟通不便。入群规则:以部组为单位,客户入群数量控制在10人左右。一对一确认客户是否进群,红包规则:流程中有两次发红包,每次发放红包个数为客户人数的80%,强调业务员不允许抢红包,一旦抢了按照所抢金额10倍返还。第一次发红包,主持人开场词结束,进行暖场并清点在线客户数,第二次发红包,全场会议结束后,以示答谢,再次核点在线人数。

主持建群发言,红包破冰暖场,活动纪律提醒,主讲正式分享,主持收尾促成,互动交流时间,结束红包答谢,对违反纪律的人员随时移除微信群,如果确实没有客户提问,主持人可主动发问,引导客户参与回答,协助嘉宾T要实时配合,提出问题营销员需,如有客户问答,立即沟通。对未提问客户即时在线沟通,赢取机会!针对老客户:老师你好,我之前购买过**的保险,我对刚才说的没有观察期限制,这个我觉得你们做的确实蛮好的,因为毕竟不知道什么时候风险会发生的。我想问一下,像我自己,现在要再买一点,是不是贵了很多呀。针对新客户:你好,老师,我也是朋友之前买过你们的产品,让我也一起了解下,我想问下,像我家儿子,今年刚四岁,适合买怎样的产品。

营销员要在完成回访了解客户对于微产会的听后,提前准备好要给客户的信息,适时促成,讲解一结束,在线伙伴立即问客户:抢了多少红包,一分也是爱啊,专家讲的很详细,你全程听了不?分享一下你的感受,或者给我们提提建议。对了,我也给你具体讲解一下这个和顺意外卡。如果你觉得这个活动还是挺有收获的,现在周围的亲朋都宅在家,你看,对于想静下心来好好了解保险的,正好这是个机会,你把她的微信推送给我,我来推荐她参与。(一天之内保证把参与客户在线上回访一遍,促成和回收保单,获取转介绍。)及时解散群,及时召开总结提示会议,强调回收事宜!

刘哥,感谢您参加我公司的私塾活动,由于在线工作,服务不周请多谅解,这是我们活动议反馈表,您看看,打个勾就行了。这款产品听明白了吧,我专门为你设计了个计划书,给您讲一下,我有很多客户都买了这个保险都说好,现在投保全都线上操作,很方便,我教您…建立统计追踪表格!留下工作追踪记录!如果时间规划宽裕,可提前安排1-2位参会,老客户在互动交流环节简短分享感受,分享内容为:对公司的认可、对产品的认可、对代理人的认可等。及时对本次的整体流程进行沟通总结;主讲人需全程注意内容合规,避免相关风险产生。作为录音内容,将会永久存在客户手机当中,所以请务必重视。


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