在寿险行业，最开始的收入一定源于业绩，业绩从哪里来？在企业家成长之路中我们学习到，业绩来自于我们的客户。所以，拥有大量优质的客户资源是未来做好寿险营销的必胜条件！提问或研讨：但对一名新人来说，从哪里才能够得到更多的优质客户资源呢？也请各位新伙伴认真思考。表述重点：正常的寿险营销，每个客户的签单至少需要3个准客户的积累，10个拜访目标！也就意味着你每拜访10个客户就可能一单成交！而我们的孤单资源是公司赋予收展员的最大财富，他们以前购买过保险所以更有保险意识，更利于开拓，按照经验，每个老客户都会在3年内再次加保！所以对我们收展员来说：达标之后公司发放的资料将是公司赋予我们最大的财富！

如何将公司的客户转变成自己的资源，现代管理学认为：开发一个新客户是维护一个老客户成本的10倍。所以我们收展员客户经营之道就是服务好老客户，服务老客户最好的方法就是完善客户的保障，把孤单客户变成我们的财富之源。孤单资源的价值可谓非常之大：第一，通过我们优质专业的服务，不断完善客户的保障，客户具有非常大加保的潜力第二，在我们的经营过程中，与客户建立了信任关系，结下深厚的友谊，不仅客户自己会加保，还会介绍身边的亲朋好友给我们，研究表明，通过转介绍，客户签单概率高，积累快！所以，客户还会成为我们的转介绍中心，第三，保险行业中，每个人都有一个成为企业家的梦想，而孤单客户不仅保险意识好，对保险行业的认同度还非常高，有机会的话，孤单客户还会成为的们的成为增员对象。

孤单分析方法，网剧《白夜追凶》中第一集中，男主通过公园里的脚印判断出凶手身高1米7左右，脚穿41号鞋，且是左撇子，同时作案时采用的是电动车运输5袋重十几公斤罪证物品，他是怎么推断出来的呢？孤单分析专家，1、41号鞋：手拎十几公斤的重物，脚印要比正常人深，最深的那组脚印鞋码为41码，2、身高1米7左右：脚印间距为60公分，3、左撇子：抛重物时，重心移到后脚跟，左脚的后脚跟要更深一些，4、电动车：运输罪证时车胎痕迹深浅没有明显变化，而自行车因为脚的发力不同，深浅会有变化，通过孤单资源的分析，我们同样可以掌握更全面的客户情况，为经营客户、开拓客户做好充分的准备。

一个小故事，激发学员对孤单分析的重要性以及有效、高效的认识，男主通过表的一些现象推断出了凶手的是特征，为凶手进行初步画像为案情进行提供依据，而我们作为收展界的专家，通过孤单资源的分析，也可以将客户的一些基本情况推断出来，为经营、开拓客户打下坚实的基础，做更充分的拜访准备，在没有开始行动之前做好充分准备，一定能达到事半功倍的效果，在刚拿到孤单资源时，我们和客户之间其实就是陌生拜访的关系。只是比陌生人多了姓名而已，而经过充分的资源分析，我们可以更加充分的了解客户，“预习客户”，可以让我们对客户有一种多年未见的老朋友似的感觉，对面见充满了期待，从而拉近和客户之间的距离。经营客户的过程就是分析、筛选、判断客户的过程。当收展员分析、判断客户的能力不断提高，工作成就感与成功率也会相应提高。有计划、有步骤的开展工作，如果把经营客户比作是做学问的话，孤单分析好比是预习，那么要想知识掌握的牢固，复习同样重要，通过对孤单资源的分析，培养收展员事后总结的习惯，不断修正偏差，以促进后期高效面见客户，时时进步。