抓品质,助留存,讲师介绍,姓名:**,工作经历:2012年3月白板入司进入保费部至今,所获荣誉:2013年分公司优秀专员,2014年分公司兼职讲师,2015年总公司超收奖,2017年总公司续期资料库征名奖,2017年入围半年高峰会,当月先锋,个人信条:说的完美不如做的实在,当下处于增员常态化,人力大增长阶段,通过“提升新人专业技能,提高新人留存率,”从而让业务团队发展更稳健。新人品质辅导的意义,新人品质辅导三步走,对新人,提升新人展业技能,深化新人品质意识,坚定新人从业信心,完善主管组织架构,提升营业组留存率,帮助营业组健康发展,对增员人,对主管,帮助增员人拿到奖励,助力增员人人力架构,激励增员人快速晋升。
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新人135培训后辅导,形式:示范,示范内容:规范讲解保险责任,演示奔驰系统使用,如何查询客户信息,准确真实填写客户投保信息,对客户提出的问题或者要求,不盲目承诺,通过对继续率的讲解,结合客户服务内容,让新人深刻认识继续率对自己未来的影响,更加明确自己的晋升目标。新人转正培训后辅导,形式:面谈+培训,面谈内容:讲解继续率的重要性(收入、荣誉、发展),未来发展引导(增真人、做真单),品质行为的要求(不误导、不代签名、不套利),警示转正新人(品质扣分举例),形式:培训,培训内容:客户档案整理(为客户服务做基础,家庭保单整理),如何做好服务(赢得转介绍和加保),销售客户异议处理、劝阻逻辑(经济困难、收益不满),新人转正培训后辅导,固本强基,行稳致远。
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