助你开拓新资源,姓名:**,工作经历:2009年5月至2012年5月,个险代理人,2012年8月至今 ***分续收专员,所获荣誉:2014年全国服务明星,2015年*分名人堂第一名,2016年*分续收五星专员第一名,2017年*分名人堂第一名,个人信条:越努力,越幸运!我们是否曾经有这样一些困惑?困惑,考核晋升无业绩,无新客户可开发,团队发展无增员,业绩和人力从哪里来?是否有被你遗忘的老客户?签单后客户没有服务需求,我们没有主动联系,离职后脱落不出勤后不联系客户,于是客户慢慢遗忘了我们,老客户如何记得你?这些就是你的品牌,是你获得开发老客户的资格。
三核一告知,应缴前电访,应缴20天内未缴上门拜访,及时诊断问题,获得客户信任,应缴未缴面访,转账失败当天联系,及时反馈扣费情况,转账失败回访,明确告知客户保单,失效风险损失,失效面访,思客户之所思,急客户之所急,行客户之所愿,称客户之所乐,设身处地为客户着想,要“换位思考”,百分百投入,让客户产生依赖感,要“不遗余力”,熟练产品,让客户清楚未来的保障,精通金融理财知识,为客户的理财提供参考,熟悉售后保全、理赔知识,为客户提供服务。
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