万一保险网,保险资料下载

您现在的位置是:万一网 > 险种分析 > 人保集团

人保健康鑫福人生康尊宝FABE话术含备注43页.pptx

  • 更新时间:2019-07-15
  • 资料大小:2.64MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
详情请看会员类别或者付款方式
    
内容页右侧
资料部分图片和文字内容:

根据胶片内容讲解FABE具体的含义,1、F代表特征(Features):产品的特质、特性等最基本功能;以及它是如何用来满足我们的各种需要的。特点,是描述商品的款式、技术参数、配置; 特点,是有形的,这意味着它可以被看到、尝到、摸到和闻到; 特点,是回答了“它是什么?” ,每个产品都有很多的特点。讲授要点:可以拿现场具体的产品,如手机的外形(圆角)、色彩(红色)、屏幕大小(5.5寸)、内存(64G)、镜头像素(20000像素)等等,主要突出的是它能与其他产品的区分开来的一些参数。但是特点与优势还是有区别的。2、A代表由这特征所产生的优点(Advantages):即(F)所列的商品特性究竟发挥了什么功能?是要向顾客证明:购买的理由:同类产品相比较,列出比较优势。

讲授要点:与F相对应的优点。如F手机的外形(圆角)——A圆润、线条流畅 ;F色彩(红色)——A时尚、耐脏;F屏幕大小(5.5寸)——A清晰;F内存(64G)——可以存很多东西;F镜头像素(20000像素)——A拍照很清晰、摄像很清晰3、B代表这一优点能带给顾客的利益(Benefits):即(A)商品的优势带给顾客的好处。利益推销已成为推销的主流理念,一切以顾客利益为中心,通过强调顾客得到的利益、好处激发顾客的购买欲望。

讲授重点:对应FA讲授B:如F手机的外形(圆角)——A圆润、线条流畅——B对您来说不会磨手;F色彩(红色)——A时尚、耐脏——B对您来说无论什么衣服、什么妆容都很搭;F屏幕大小(5.5寸)——A清晰——B对您来说看书、看电视、处理邮件都很方便;F内存(64G)——A可以存很多东西——B对您来说可以存文件、书籍、电视剧,不需要担心内存不够;F镜头像素(20000像素)——A拍照很清晰、摄像很清晰——B对您而言可以清晰的留下倩影,记录宝宝成长过程,4、E代表证据(Evidence)包括技术报告、顾客来信、报刊文章、照片、示范等。证据具有足够的客观性、权威性、可靠性和可见证性. 比如:“你看,这是我们的销售数据,百分之八十以上都是像您这样时尚的年轻的白领 ”,5、引发思考:如果还是刚才这些特点,针对60岁的女性有效吗 ?为什么?因为客户的需求点完全不同。6、总结:FABE法简单地说,一定在找出顾客最感兴趣的各种特征后,分析这一特征所产生的优点,找出这一优点能够带给顾客的利益,最后提出证据,证实该产品确能给顾客带来这些利益。

著名画家丰子恺有次出外写生,一开始在路上碰到一商人。丰子恺就跟人家进行自我介绍,他告诉那个商人:他叫丰子恺,“丰”是那个“咸丰皇帝”的“丰”。商人摇摇头讲,不知道。他又告诉商人:“丰”是那个“五谷丰登”的“丰”。商人还是摇头讲不知道,丰子恺不得已就在这个商人手上写了“丰”,商人看完,恍然大悟讲:这不就是“汇丰银行”的“丰”嘛。丰子恺想想,哦,原来讲“汇丰银行”的“丰”他就明白了。那我下次碰到人作自我介绍的时候就讲我这个姓“丰”就用“汇丰银行的丰”进行介绍,省得人家不明白并浪费时间。

丰子恺又往前走,走到一山村正计划写生碰到一老农。他又开始很热情的跟老农进行自我介绍,他告诉老农:他叫丰子恺,丰是那个“汇丰银行”的“丰”,结果老农摇摇头讲不知道,他又告诉商人:“丰”是那个“咸丰皇帝”的“丰”,老农还是摇头讲不知道。丰子恺只要在自己的画纸上用笔写了一个“丰”字。老农看了哈哈大笑讲这不就是“五谷丰登”的“丰”啊。丰子恺又再次迷糊了。

FABE销售的理论基础,你理解的东西顾客不一定理解,你可能与产品打交道久了,可以称得上是这方面的专家,但顾客就不一定像你那样理解产品,即使是顾客很容易理解的卖点,我们仍然要强调它的好处是什么,因为据心理学研究指出,顾客最关心的是产品对他的好处,而不是产品有什么功能,我们明确指出产品的好处,等于为顾客决定购买的天平上添加了一块砝码。


您为本资料打几分?评价可得2积分。积分有什么用?请看这里
用 户 名:
 已登录
评论内容:
完善左边的评价,这会帮到更多的用户,我为人人,人人为我!

已输入0个字,评价五个字以上方可成功提交。50字以上优质评价可额外得10分
以下是对"人保健康鑫福人生康尊宝FABE话术含备注43页.pptx"的评论
关于我们 | 广告合作 | 会员类别 | 文件上传 | 法律声明 | 常见问题 | 联系我们 | 付款方式嘉兴开锁公司

全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30  杭州澄微网络科技有限公司版权所有   法律顾问:浙江君度律师事务所 刘玉军律师 
万一网-保险资料下载门户网站 浙ICP备11003596号-4 浙公网安备 33040202000163号