既往病史投保须知，健康异常情况，现病症，既往病史，拒保疾病，癫痫、智力发育不全、精神科疾病（痴呆、精神分裂症、抑郁症、躁狂症等）、脑外伤后遗症，重度残疾，如：双眼失明、双耳失聪、语言能力丧失、两肢，以上离断、手指缺失四指以上而从事危险工作者等恶性肿瘤及未经确诊、性质不明的包块，慢性酒精中毒，肝硬化、慢性活动性肝炎、溃疡性结肠炎、克隆病、重症急性胰腺炎，糖尿病，尿毒症，脑血管病，如脑血管畸形、脑出血、脑梗塞等，严重高血压（收缩压≥180mmHg，或舒张压≥110mmHg），血液病：如重度再生障碍性贫血等，心脏病：如冠心病、心绞痛、心肌梗塞、风湿性心脏瓣膜病、先天性心脏病、肺源性心脏病、心肌病等，吸毒、性病、爱滋病及HIV呈阳性者，重大器官移植或造血干细胞移植者，重症肌无力、肌营养不良症、系统性红斑狼疮，出生情况差的新生儿，如：极低出生体重儿、缺氧缺血性脑病、新生儿脑损伤等，会显著增加短期死亡风险的其它严重疾病，常见拒保疾病，双眼失明、双耳失聪、语言能力丧失、两肢以上离断、手指缺失四指以上而从事危险工作者等，收缩压≥180mmHg，或舒张压≥110mmHg，早产低体重儿-------胎龄小于37周，体重低于2.5kg。早产儿在听力障碍、视力障碍、神经系统障碍方面的发生情况高于一般新生儿。

客户告知病史，若客户未提供病历资料，核保员下发健康照会，若仍无法获取客户病历资料的，总公司核保员按照现有资料，分析客户健康状况，下发体检或延期结论。提供完整病历资料、填写相关健康问卷若客户回复健康照会告知无病历资料的，核保员下发契调照会调取健康资料，若客户健康告知为”是”，描述具体情况时，填写格式为：时间+医院+原因（因某项病症做了某项检查得出何种诊断），入院记录、出院记录、手术记录等相关检查所出具的报告，如血检、B超、CT等，治疗结束或出院后，后续进行的相关检查资料，病历资料是客户在医院就医的记录档案，详尽记录了发病的时间、原因、症状、经过、检查结果、诊断和治疗方法等情况。