受益人 您或者被保险人可以指定一人或多人为身故保险金受益人，身故保险金受益人为多人时，可以确定受益人顺序和受益份额，如果没有确定份额，各受益人按照相等份额享有受益权。被保险人为无民事行为能力人或限制民事行为能力人的，可以由其监护人指定受益人。您或者被保险人可以变更身故保险金受益人并书面通知我们。我们收到变更受益人的书面通知后，将及时在保险单上批注或附贴批单。您在指定或变更身故保险金受益人时，必须经过被保险人书面同意。被保险人身故后，遇有下列情形之一的，保险金作为被保险人的遗产，由我们依照《中华人民共和国继承法》的规定履行给付保险金的义务：（1）没有指定受益人，或者受益人指定不明无法确定的；（2）受益人先于被保险人身故，没有其他受人的；（3）受益人依法丧失受益权或者放弃受益权，没有其他受益人的。受益人与被保险人在同一事件中身故，且不能确定身故先后顺序的，推定受益人身故在先。受益人故意造成被保险人身故、伤残、疾病的，或者故意杀害被保险人未遂的，该受益人丧失受益权。除另有约定外，身故保险金以外的保险金的受益人为被保险人本人。

保险事故通知 请您、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人在知道保险事故发生之日起10日内通知我们，否则您、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人需承担由于延迟通知致使我们增加的勘查、检验等费用，因不可抗力导致的通知延迟除外。如果您、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人故意或者因重大过失未及时通知 我们 ，致使保险事故的性质、原因、伤害程度等难以确定的，我们 对无法确定的部分，不承担给付保险金的责任，但我们通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生或者虽未及时通知但不影响我们确定保险事故的性质、原因、损失程度的除外。

保险金申请 申请各项保险金时，申请人16 应提供相关证明文件和资料。4.3.1 特别生存保险金、生存保险金申请，申请人申请特别生存保险金、生存保险金时，应提供下列证明文件和资料：（1）申请书；（2）保险合同；（3）被保险人的户籍证明及法定有效身份证明17 ；（4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；（5）能够确认被保险人生存的其他证明材料。4.3.2 身故 保险金申请申请人申请身故保险金时，应提供下列证明文件和资料：（1）理赔申请书；（2）保险合同；（3）申请人的法定有效身份证明及关系证明；16 申请人，保险金的申请人为受益人，豁免保险费的申请人为投保人、被保险人或受益人。17法定有效身份证明指依据法律规定，由有权机构制作颁发的证明身份的证件、文件等，如：居民身份证、户口簿、护照、军人证等。（4）国家卫生行政部门认定的医疗机构、公安部门出具的被保险人死亡证明；（5）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。保险金作为被保险人的遗产时，必须提供可证明合法继承权的相关权利文件。

投保人意外身故豁免保险费申请，申请人申请投保人意外身故豁免保险费时，应提供下列证明文件和资料：（1）申请书；（2）保险合同；（3）申请人的法定有效身份证明及关系证明；（4）国家卫生行政部门认定的医疗机构、公安部门出具的投保人死亡证明；（5）相关意外伤害的证明和材料；（6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。