为维护大病保险业务档案的完整性与安全性，充分发挥业务档案的信息存储、统计分析、审计备查作用，规范公司档案管理流程，提高管理效率；同时进一步规范大病保险业务印章的申请、使用及保管流程，明确印章使用范围及保管职责，防范和化解管理风险，特编写本课程。《保险公司城乡居民大病保险业务服务基本规范（试行）》（保监发〔2016〕86号）文中第七章、第二十八条明确指出“保险公司应依据有关档案管理法律法规做好大病保险档案管理。”

政府主管部门要求，多地政府主管部门、审计部门对于大病保险档案管理有明确要求，并且在年度考核或审计报告中反映档案管理开展情况。公司自身经营管理需要，通过开展大病保险业务档案管理，能进一步规范公司业务管理流程，提升服务管理水平，防范经营风险，促进业务健康发展。基本概念，大病保险业务档案是指公司在承办大病保险业务过程中积累的，具有保存、查阅价值的纸质及电子资料。公司应依据有关档案管理法律法规做好大病保险档案管理，同时应加强大病保险档案保密及日常管理工作。

大病保险业务档案管理，招投标资料：大病保险项目招标文件、投标文件、总公司授权资料、法律意见书、精算意见书、中标通知书等。承保资料：大病保险协议、保单、政府主管部门政策性文件及通知、定点医疗机构合作协议、其他补充协议或材料等。保全资料：保全申请过程中涉及的相关纸质资料。理赔资料：括参保人、定点医疗机构在申请理赔时所提交的各类资料。