按照中国保监会《人身保险投保提示》工作要求,营销员在投保环节前先要求客户仔细阅读签署《投保确认书》背面的《人身保险投保提示》。营销员需向客户详细阐述通过“神行太保”系统进行电子投保的原理及各注意事项,特别是需要由客户声明确认的《投保确认书》的相关事项,以及签署该单证的必要性等问题。1、确立投保意向(营销员),新件受理流程,录入投保信息(营销员)在移动终端设备上运行“神行太保”系统终端程序,登录营销员工号,按照系统预设流程依次完成保障方案、投保人、被保险人、受益人等基本客户信息、告知项以及银行账户信息录入。
产品信息根据承保规则在系统中进行授权设置。机构不销售或者根据承保规则投、被保人不能购买的保障方案,已通过规则引擎进行屏蔽。如实告知项为减少现场投保的工作量全部预置为“否”。但在展业时,仍应该就告知事项逐条与客户进行询问,并要求客户做出如实告知。3、关联投保确认书(营销员),在“神行太保”系统中连续两次准确录入《投保确认书》预印号码,系统会自动分配生成此次投保的“投保单号”。
营销员需立即将系统生成的“投保单号”准确无误的填写在《投保确认书》相应栏位。营销员应指导客户完成《投保确认书》的填写,并要求客户亲笔签名;投保确认书号与投保单号的关联关系务必填写正确,否则若关联关系发生错误,该张投保单需要作为问题件进行处理。提交核保(营销员),完成关联《投保确认书》操作后,点击下一步进行自动核保提交。“神行太保”系统将投保信息通过无线网络与公司核心业务系统进行实时交互,并实时反馈自动核保结果。
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