(一) 讲行业(必讲/选择讲)
1、 想要在这个行业走下去,我们要关注的是这个行业是否值得我们长期走下去?而考量一个行业是否值得长期从业,主要关注三个维度:行业存在的周期是否长?行业的主营产品周期是否长?客户对于产品的需求周期是否长?先说说行业周期,对于保险行业而言,从13世纪的海上保险发展到今天已有800多年的历史,足见行业的生命力之强。正因为它对社会的发展有着重大意义,从保障管理、风险管理、社会关系管理及社会信用管理四大职能上都起到“社会稳定器”的作用,因此,国家越来越重视保险业的发展,从“国十条”的颁布更是把保险行业的发展推向了全新的高度。再看看行业的主营产品周期是否长,商业保险的产品特点,尤其一些长期寿险产品,注定了这是一个需要持续后期服务的行业,有时这种服务可能会长达几十年。最后再说说客户需求周期是否长,随着客户家庭结构的变化,风险管理的需求也在不断变化,使得客户的需求周期不断延长,覆盖整个家族的存续阶段。这一切都足以说明保险行业本身值得长期从事。
2、 中国保险业发展到今天,产销分离,专业化分工是大势所趋,从英美保险市场份额分析上看,中介代理人已成主营群体,且呈4倍式的人力增长。从去年下半年,保监会91号文的出台、中介牌照的放开、代资考的取消,以及独立代理人制度的提出,都看得出国家对发展中介保险业的鲜明态度和决心。发展的趋势要配合发展的速度,利用互联网提升营销效率已经是不可阻挡的趋势。因为它让一切变得透明,实现了信息的对称性、传播速度的快速性及信息的交互性,最大限度的解决了客户信息问题。中高端客户的消费需求也更加旺盛,也更加理性,他们需要更专业、中立、客观的第三方平台为他们提供服务。
3、 在中介:(1)立场更客观 ,更有公信力,更有底气面对客户。(2)客户可享受多家公司的产品选择,帮客户货比三家,在帮客户分散风险的同时能提升销售人员的产能水平。(3)服务领先:在消费者权益维护上品质更高、稳定性更强。(4)对老百姓最关心的理赔问题:立场更客观,力度更强。
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