客户背景：私营企业主  年收入300万 保险意识强  在同业购买过理财险，保险需求点：高保额意外身故，个人建议：重疾保障+意外身故，客户初体验经历：2016年8月份夫妻两人分别投保200万金无忧，先生因身体原因体检延保，太太需加费10000多元，因个人尚处于新人阶段，经验不足，客户未进行体检，已将账户上38万保费直接扣费成功，操作失误，导致客户对本人及公司都感觉非常不好。

初体验结果：客户不接受加费，放弃投保，撤单。心情：沮丧 挫败 无助，自我调整 持续加温，放平心态，回到原点，敢于直面自己的失误，并主动跟客户解释清楚加费的具体原因提升个人专业度，偶尔出勤→每日准时出勤，微课堂、王辰课堂专业知识学习，积极参加公司举办的各类技能培训、熟悉运营投保规则、借力政策 再次切入第一时间，将相关政策打印出来，亲自上门为客户解读并激发购买需求。

再度激发客户保障需求，客户再次提出需求：不分红产品+高额身故保障，量身定做保险计划组合：福禄倍至70万保额+太平一世300万保额+100万卓越逸生+30万行无忧，满足需求 客户认可，顺利签单，内心深处真情的独白，现身说法：2016年11月份一次在家疗养引起深深的思考---，当大病来临时，无保障，毫无安全感，内心是无比惶恐，收入中断，医疗费用、营养费持续支出不断，收入停，支出成本不停，一定要在免体检范围内将保额加满，我自己也会在3月份将健康保障加保到160万。