为了更直观的分析XX高留存的原因，我们选取了与XX相反，高产能、高活动、低留存的某A营业区作为参考对象进行对比分析。A营业区，XX的女性占比高，且女性留存率高于男性，入司新人女性占比，男女新人13留对比，XX，A营业区48%，XX30岁以上女性占比高，大龄女性留存率明显高于年轻女性。新人女性分年龄段13留。

XX女性高中及以下学历占比最高，而XX低学历女性留存率要高于高学历女性。新人女性各学历13留，新人女性学历占比，XX的增员率要低于A营业区，且增员节奏比较平缓，因此XX在新人的培训、辅导压力要低于A营业区，留存的压力相对较小，15年增员率，XX手工封号占比较低，控制了队伍的脱落，但同时影响了活动率，若将XX的手工封号占比提升至55%，全年活动率将提升3个点。

手工封号占比，从产品占比看，XX的三鑫万能占比明显要高于A营业区，由于三鑫等产品件均低更易于销售，对于过考核帮助明显，有益于提升留存，为从多种维度了解XX新人的留存原因，我们开展了问卷调研，并选取A营业区同类人群进行对比，XX营业区15年入司至今仍留存共计264人，选取了13留40%以上的营业部（11个）新人作为样本，共计159人，实际参与调研人数113人，参与率71%。

A营业区15年入司至今仍留存共计145人，选取了13留34%以下的营业部（5个）新人作为样本，共计92人，实际参与调研人数69人，参与率75%；使用“问卷星”电子问卷系统匿名开展，并打消顾虑引导真实真实填写，XX超过90%以上都是通过熟人介绍加入平安，相比网络和招聘渠道，熟人介绍更容易增加信任感和融入感，提高留存率。问题1：您是如何认识您的推荐人的？