客户购买心7 minutes 11 seconds回顾重你帮助一个人买东西，你就帮助他完成了“购买”的四个步骤：发现问题产生解决问题的愿望考虑所有可能的选择，给出最好的解决方案鼓励客户现在就回顾集准客户信息就是试图收集目标是打造合适的人们一般期望两件事：有用的信息解决方案-获得利益-避免损失回顾重点主要社会动机当一个人最终买了一样商品，他应当回答以下“五个问题”：花多少钱？是什么？有什么用？对我有什么好处？如何确信其价值？请分享：--买房子小组讨论&个人运用小组讨论&个人运用每人分享自己去年买的一样有价值的东西，其他人看看哪些是可能的“社会动机”（一个或以上）？

小组讨论&个人运用买过没买过电话接洽和随缘接洽思考问题接洽有哪些方式？接洽的目的是什么？接洽时有哪些要点？电话接洽 &随缘接洽介绍7 minutes 50 seconds总结：洽的目的是什么？伺机行动约到见面时间和地点总结：如何达成接洽目的？引起准客户兴趣总结：接洽有哪些方式？