的好处3、满意的服务可以带来转介绍，延伸客户资源转介绍分为两个层面：（1）你的现有客户带来的转介绍（2）你的准客户带来的转介绍满意服务的五大原则1.诚信：不误导客户，承诺要兑现2.专业：形象专业、技能专业3.以客为尊：以客户需求为出发点，关注客户需求的变化4.舍得付出：时间、金钱、心力5.贯穿始终：售前、售中、售后、长期如何提供让客户满意的服务我们曾经为客户提供过哪些服务？

如何提供让客户满意的服务完成基础服务提供附加服务创造超值服务1、完成基础服务基础服务是基于保单的基本功用而产生的、必须为客户提供的最基础的服务，如熟练讲解产品、递送保单、理赔服务……基础服务关键点及工具基础服务关键点及工具2、提供附加服务是与保单的基本功用无关的、使客户产生好感和精神愉悦的附加服务，如节日问候、生日祝福……附加服务关键点及工具附加服务关键点及工具附加服务关键点及工具3、创造超值服务超值服务又可以称为个性化服务，是基于营销员个人专长或客户需求而提供的、能够对客户的生活或工作带来切实帮助的服务，如帮客户照看小孩、当客户的红娘……三层服务之间的关系基础服务是让客户满意的基础，只有在基础服务做好的前提下，我们才能谈附加服务与超值服务。附加服务、超值服务是基础服务的延伸，是真正令客户难忘的服务，也是赢得客户信任与忠诚的关键。结语以通过满意的服务取得客户的信任与忠诚，促进销售的效率与效果，并获得持续不断的客户来源，从而使我们的寿险营销得以永续经营！谢谢！