【讲师提问】如果你是视频中的客户，你会被什么样的服务打动？

【讲师总结】海底捞之所以能风靡就是因为他"变态"的服务 ，照顾到你用餐的每一个细节，更能提供 一些超出你期望值的 服务，让客户拥有绝佳的体验，让他们愿意长时间等待，更愿意不断光顾。以此类推，联系到我们的寿险销售，如果你能想客户 所想，急客户所急，甚至提供的服务能超出客户的期望值， 那么客户一定也会对你的服务印象深刻，在需要购买保险 或者身边有朋友要购买保险时 ，第一时间想到你。