服务客户的三种模式
服务,很多人在说,却很少有人肯花心思去做。
对不少营销员而言,服务只是他们销售的附属品;服务只是他们销售的借口;服务只是他们销售的手段。
营销员不懂得服务的价值,自然不愿投注心力去做好服务,理所当然他们也不会享受到好服务所带来的巨大回报。
“服务是最先被提及却是被最后践行的行销真理”
一句话对我的影响
多年走来,良好的客户服务给我带来了很大的收获。可以用客户经常说的一句话来概括:“要买保险,就找XXX”
口碑是寿险持续经营的关键
良好服务是赢得口碑的基础
让我们共同来思考一个问题
我们是怎么做客户服务的
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