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理赔基础知识培训银行新华版10页.ppt

  • 更新时间:2015-09-02
  • 资料大小:2.85MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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资料部分图片和文字内容:

理赔服务流程
备齐申请资料:
备齐理赔材料后,在法定的理赔申请时效内,您可亲临本公司客户服务中心或委托保单服务人员提交正式索赔申请。
立案:
综合柜员审验索赔申请材料后,符合立案条件者,即时给予立案受理并签署文件签收清单;不符合条件者,不予立案受理,退还申请材料及出具书面不予立案通知。
理赔服务流程
领取赔款:
立案受理后,审核审批人员依据保险合同及保险法律法规,对理赔申请材料进行审查,最终确定属于保险责任的,将予以结案处理。

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