<p>&nbsp;</p> <div>一、导言</div> <div><span>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 1</span>、讲师自我介绍</div> <div><span>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 2</span>、递交保单的目的和意义</div> <div><span>&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span>递交保单是售后服务的开始，是寿险行销新的业务增长点，是专业行销的重要一环。</div> <div><span>&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span>（<span>1）递交保单的目的</span></div> <div><span>&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span>──讲师展示投影片<span>9.1</span></div> <div>&nbsp;</div> <div align="center"><b>递交保单的目的</b></div> <div>业务员向客户讲解说明保单条款，再次确定需求，坚定客户信心并获取转介绍名单。<span><span>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></span></div> <div align="right">9.1</div> <div>&nbsp;</div> <div><span>&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span>（<span>2）递交保单的意义 </span></div> <div><span>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span></div> <div>●是售后服务的第一步<span><span>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></span></div> <div>●让客户感到买到好的东西，并感受到好的服务<span><span>&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></span></div> <div>●让客户认同保单符合自己的需求<span><span>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></span></div> <div>●再次强化信赖度，推荐更完整的保障和理财计划<span><span>&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></span></div> <div>●获得介绍准主顾的机会<span><span>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></span></div> <div>●树立自己的品牌和专业化形象，提高公司的知名度和威信<span><span>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></span></div> <div><span>&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span>──讲师展示投影片<span>9.2</span></div> <div>&nbsp;</div> <div>●据<span>LIMRA调查，在一年内失效的契约中，有82％的保户表示：个人未受重视，业务员未提供完善服务；其中有半数以上的人在成交后就想立刻解约。<span>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></span></div> <div>●业务员将保户在要保书上签名盖章视为自己推销成功，即犯了大忌。<span><span>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></span></div> <div align="right">9.2</div> <div>&nbsp;</div> <div>二、递交保单的准备</div> <div>&nbsp;</div> <div><span>&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span>提问学员：递交保单前应准备什么？</div> <div><span>&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span>学员回答之后，对学员的回答进行一定的总结，并且将投影片展示出来。</div> <p>递交保单讲师手册12页.doc</p>