透过理赔看服务 
课程目标
了解参与理赔服务的意义
掌握参与理赔服务的要点
运用理赔服务机会促二开
规范理赔服务促二开行为
课程纲要
参与理赔服务意义
如何参与理赔服务
如何叩开二开之门
避开二开的高压线
参与理赔服务的好处
理赔服务可维护稳定客户关系
理赔客户更容易接受加保推荐
理赔客户带来更多转介绍机会
案例一：温馨探视吸引投保
今天到医院去探视客户，帮她办理理赔，给她讲了公司的康乃馨理赔升级服务，结果客户的病友家属觉得我们公司的理赔服务很好，追着我要在我们公司买保险！我回公司赶紧推荐了一个我们的优秀营销伙伴去给她讲……
——销售人员覃女士
客户田先生车祸受伤住院了，家中还有一对双胞胎需要照顾，代理人在客户治疗期间承担起了陪护工作。田先生被代理人的服务所感染，主动加盟泰康人寿，并再次购买了我公司的保险产品。