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新华理赔明星全国巡讲课程28页.ppt

  • 更新时间:2014-01-16
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  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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走进新华理赔祝你展业成功
2013年度理赔明星全国巡讲课程

关于理赔这点事

未曾经历

不曾感受

走进新华理赔

新华保险已经为近3000万客户提供各类保险保障;

累计为超过300万客户提供理赔服务;

累计给付金额突破90亿元!

     天津王先生于2012年7月投保我公司美满人生卡.工作主要负责焊接板的定位划线。2012年11月像往常一样进行集板箱的划线定位,在蹲下捡拾工具时,重达5吨的集板箱发生滚动并侧翻。王先生躲闪不及双腿被压在部件下,由于伤势严重进行了截肢处理。得知病情的公司服务人员前往医院看望王先生,了解到王先生一家是外地人,妻子目前还怀有身孕。家中为了给其治病已花去大笔费用。公司理赔人员得知这一情况,启动医疗预付机制,联系医生帮助客户获取相关材料。转天7千元预付医疗保险金及5万元的全残保险金送至客户家人的手中。王先生的父亲眼眶湿润,握住我们的手,一句颤抖的“谢谢”已让我们感动万分。

通常情况下,保险理赔需要医治结束或全部理赔材料备齐后才能办理。新华保险从客户需求出发,对于发生紧急事故需紧急救助或经济出现困难时,将主动对保险事故进行核实,对于特定条件客户预付支付保险金扶危济困,帮助客户解燃眉之急!

张先生意外撞伤新华保险启动理赔预付,业务员将1.4万元交到医院当治疗费用,及时救治客户。

申请预付的理赔类型:住院医疗、部分重大疾病

    2011年,新华保险推出“3G移动理赔”服务,理赔人员在客户家中或住院期间将客户出险信息及理赔资料通过智能手机实时传回公司业务系统,免去客户奔波之劳,实现一站式的理赔受理、资料上传、审核等全流程服务,谈笑间完成案件赔付。

移动理赔覆盖所有理赔类型:如医疗、身故、重大疾病

3G移动理赔开行业先河,到账款3000元以内的30分钟结案

全系统已有绩优业务明星118人使用,为他们配备移动理赔终端、近日又将有近100名绩优业务明星通过授权。(即使你没有配备移动理赔终端,只要约好查勘员….相信未来的日子……


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