维护=管理？

等于？

不等于？

维护是一对一、点对点

管理是若干维护的集合

维护对外，管理对内

维护是管理的基础，管理是维护的升级

没有好的维护就无从谈管理，这好比没有红绿灯何谈通达的交通

目   录

  1、网点维护与管理的重要性

  2、网点客户关系的维护

  3、网点管理的实际运用

概念

“安贷宝”业务的发展是在不断发现问题、解决问题并不断总结经验中逐步成长起来的，环境的变化程度与复杂程度常常超过我们的想象，但最难的是如何改变信用社固有传统观念，将双方合作纳入平等化、日常化才是我们在优胜劣汰、强者恒强的竞争法则面前立于不败之地的准则，我们要做的就是跟上信用社改革的步伐，不断完善自我以适应其发展的要求！

概念

何谓“网点经营”？

广义概念：在日趋激烈的市场竞争中，如何更新思维方式，提高客户的满意度和客户忠诚度，让消费者信任我们，同时赢得竞争对手，最终占据市场！

 

银行保险：客户经理在对自己所辖银行网点代理销售保险产品的经营活动进行计划、组织、实施、推动的过程！

 

农信社：通过我们的努力让他们从以往的传统业务中走出来，重新认识市场，定位自身，真正挖掘农信社的潜力以为我所用

    渠道业务的攻关工作相对于直销法人客户的攻关工作要复杂、持久，只有通过对渠道的维护来加深渠道业务的关系，并通过维护这一方法，得到渠道高层的认可，通过政策，考核，达到事半功倍的效果。

    营销是以经营人际关系为主导的销售，相比推销和销售，营销是更高级别的销售，它需要我们更多感性的东西，需要我们通过自身的人格魅力，来获得别人的认同和支持。

1：3    管理增加产能

 

                严谨的管理不仅能使队伍成长，同时也向合作渠道展示了专业化的流程，管理出效益，管理增加产能，渠道能否长期、有序地发展，关键是日常经营中细节的管理.

   提示：

   1、管理包括对自身销售队伍的管理，但不仅仅是针对内部的，同样对渠道销售队伍也需要管理。

   2、对渠道的管理需要对方高层的政策和考核支持。

基础维护

集中管理

上层支持

 提升业务空间

挖掘业务潜能

拓宽保障范围

1：4   层级化推进实际工作

紧紧依托《云南省农村信用社信保业务发展指导意见》，坚定不移地推进保险代理业务的快速发展

 以保险手续费收入的30%作为奖励在职工工资中单独列支，其中60%作为营销费用奖励经办人员

《昆明市联社关于调整安贷宝单笔业务保额的通知》.pdf

目   录

  1、网点维护与管理的重要性

  2、网点维护的要点和方法

  3、网点维护与管理的实际运用

现状

简单关系型

关系尚显脆弱

专业化低

 

被动销售

 网点维护的要点和方法

农信社的特殊架构

贷款量的逐年快速增长，市场地位无法撼动

重点网点重点投入

小河有水大河满

产品同质化严重

市场竞争在所难免网点经营的好坏，决定了品牌的渗透性和认知度.

必须注重差异化维护

清楚知道维护网点情况