六谈助新人快速成长
一、成长展示
二、工作思路
三、新人六谈
四、新人数据
目 录
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一、成长展示
新人标保占比49%,人力占比62%
标保、人力双成长主要来源新人成长
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二、工作思路(1/12)
接手时队伍现状——
2009年一季度标保5万,月均1.6万
出勤人力:出勤6-8人,最少1人,大部分是虚有人力
团队状态:负面声音多,杂音大,懒散,不听话
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面谈了解到的信息
外勤:做保险的人少,做直销的人多,挂双号“骗”财补的大有人在
内勤:每不到一年换一次负责人,无长远打算与规划,市场名声差,同业印象差
管理:基础管理差,业务员来去自由,不良习惯滋生,技能差,绩效低,收入微博,混日子
成效:分公司17家营服排名倒数一、二
二、工作思路(2/12)
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对现有团队人力调整
留住认同公司,有意愿发展的人
对投机取巧,混日子的人坚决快速清退
22人变7人
二、工作思路(3/12)
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思考1
改变现状的三条途径:
同业引进
现有团队内部成长
同业引进和内部成长并行
二、工作思路(4/12)
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着手同业引进
收集了大量的同业优秀主管名单
约访,面谈
结果:由于市场名声差,同业印象差,没人愿意来
二、工作思路(5/12)
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我的思考:
同业优秀主管的引进需要耗费大量的时间和精力,短期内很难见效
开始选择同业人品好,从业前有过管理经验、绩优的业务员进行约访面谈
结果当年引进三位绩优人员任高经
二、工作思路(6/12)
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人来了,问题也来了
高经所引进的主管也都是同业业务员,团队只是搭起了架子,“主管”没有能力进行团队经营管理
二、工作思路(7/12)
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接下来的工作思路
一方面培养主管的管理能力
另一方面着重增员新人,重点培养新人,让内部成长成为机构未来发展的强有劲的后备力量
二、工作思路(8/12)
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初期所增新人
只要新人想做,人品不差,就可以来做,导致随来随走,没有留存
分析原因
没有筛选,没有工作标准,没有培养体系
二、工作思路(9/12)
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寻求突破
从专业资料库学习相关课程,寻找新人成长过程中的关键环节及成功所需要的管理动作
二、工作思路(10/12)
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明确了新人成长六个重要环节需要解决的问题
创说会前筛选问题
创说会后参训问题
培训结束上岗问题
新人转正目标问题
准晋升发展意愿问题
晋升成功做好主管问题
二、工作思路(11/12)
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管理动作
利用面谈辅导,解决六个环节的关键问题
二、工作思路(12/12)
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三、新人六谈(1/23)
创说会前一谈
创说会后二谈
培训结束三谈
新人转正四谈
准晋升前五谈
晋升成功六谈
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三、新人六谈--创说会前一谈(2/23)
创说会前面谈目的
了解新人情况,严格把关
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新人筛选,重在性格
性格决定命运,性格主宰人生,人的性格渗透于行为的方方面面,同时也影响生活的方方面面。西班牙大文学家塞万提斯:每个人的命运都是由自己的性格决定的
三、新人六谈--创说会前一谈(3/23)
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我的“性格”论
性格决定思想
性格决定选择
性格决定方向
性格决定为人
性格决定喜好
性格决定习惯
性格决定成败
性格决定命运
三、新人六谈--创说会前一谈(4/23)
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面谈十问
和推荐人是怎么认识的(探究关系,确定信任度)
如何评价推荐人(探究对推荐人的认可度)
讲述一下自己成功的事件(判断成功的必然性还是偶然性)
自己遇到最难的事情是什么?怎么解决的(探究抗压、抗挫力)
喜欢看哪些方面的书及个人爱好(探究价值取向)
对自己目前的生活满意和不满意的地方(探究对生活品质追求)
如何看待以前所从事的工作(判断对事情的客观、主观性)
对自己未来工作和生活的期许是什么(探究企图心)
购买过保险吗?怎么看待保险(探究对保险的认可度)
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