第一章  总则

第一条  为了符合保监会《保险营销员管理规定》文件要求，同时明确X安人寿个险业务人员培训规划，使个险培训运作更标准、规范和统一，协助个险业务人员顺利达成《基本法》的相关要求，进而建立一支稳定、高效、专业的个险业务队伍，制定本办法。

第二条  本办法所管理的课程包括总公司制式、非制式课程，区域及机构上报获得总公司认证的非制式课程。

第三条  本办法的适用对象为各级培训单位，包括总公司培训部、区域培训部、机构培训部等。

第二章  培训课程定义及分类

第四条  培训课程是指以公司对业务队伍成长要求为基准，以促进队伍健康发展为目的，以实现公司战略目标为导向，借助培训X台，通过课程的形式而表现出的一系列信息支持。

第五条  培训课程根据实施必须性的不同，分为制式培训课程及非制式培训课程。

第六条  制式培训课程是指总公司依据业务人员职涯规划及各阶段成长需求设计的一系列系统科学的培训课程。各培训单位必须严格执行并及时组织满足参训条件的学员受训，同时相关业务人员必须及时参加。

第七条  制式培训课程依据参训对象的不同，分为四条生产线，即新人生产线、钻石支持线、主管生产线、导师生产线，其中：

（一）新人生产线（New AgentTraining Course，简称NATC）是指针对入司一年内新人设置的系列课程。

（二）钻石支持线是指针对入司一年以上的正式业务员/收展员设置的系列课程，包括：

1．正式业务员/收展员系列（CareerAgent Series，简称CATC系列）：针对入司一至二年业务员/收展员的系列培训课程；

2．资深业务员/收展员系列（EstablishedAgent Series，简称EATC系列）：针对入司二年及以上业务员/收展员的系列培训课程；

3．职业道德与法规系列（Ethics Series,简称ETC系列）：针对入司一年及以上业务员/收展员的系列培训课程。

（三）主管生产线是指针对准主管及各级主管设置的系列课程。依据主管层级不同分为：

1．主任/区主任系列（SupervisorSeries，简称STC系列）：针对准主任/区主任及各级业务主任/区主任的系列培训课程；

2．部经理/课长系列（Ping AnProfessional Patterns of Management，简称PAPPM系列）：针对准部经理/课长和各级营业部经理/展业课长的系列培训课程。

（四）导师生产线（TrainLearders to Train Series，简称TLT系列）是指针对个险外勤专业导师设置的系列课程。

第八条  非制式培训课程是指总公司、区域、机构等为进一步提升销售人员的技能和素质而推出的可持续进行、反复使用的课程。非制式培训课程是制式课程的补充，各培训单位可根据需要组织满足参训条件的学员参加。

第九条  非制式课程依据课程开发单位及使用范围的不同，分为总公司非制式培训课程、区域非制式培训课程及机构非制式培训课程，其中：

（一）总公司非制式培训课程由总公司开发，课程内容涵盖销售、辅导、增员、经营管理等方面。总公司非制式培训课程供全系统使用；