系统辅导流程（上）
讲师介绍该课程的目的，帮助学员了解主管在日常工作中如何辅导新人，掌握规范的辅导流程。
课程大纲
关注新人留存
辅导的一般操作流程
讲师介绍课程大纲。
关注新人留存
回想一下我们还是新人的时候，你觉得自己是从什么时候才开始找到了做营销的感觉的？
通过提问建立同理心，讲师提问学员，理解新人的感受。
新人从入司开始，一般要经过一年的时间，才能步入技能成熟期，这个阶段被称为新人的留存期。
入职
（0月）
技能学习
（1-3月）
技能提升
（4-6月）
技能成熟
（7-9月）
讲师介绍新人入司以后需要经历的各个阶段，并通过提问让学员确认他们的新人正处在哪个阶段？
入司100个新人
3个月后49人转正
1年后28人留存
9个月后35人留存
在这一年的过程中，大量的新人因为各种各样的原因脱落了。从数据上看，目前的三转仅为49%，近一半的新人在这个阶段离开或者濒临因无法转正而离开公司。
讲师介绍行业经验值，通过具体的数字——一年后的新人留存率不足30%，让学员感受到留存的重要性。
增员不容易，留存更重要；增员是开源，留存是节流；增员是过程，留存是结果。
据LIMRA统计：
新人的第一个月是否留存，90%的因素在于其所受的训练辅导；
2-6月的新人，训练辅导的因素则占60%；
1年以上的新人，训练辅导的因素则占35%左右；
2年以上的新人，训练辅导的因素则占25%左右。
根据LIMRA的数据统计，主管辅导在新人留存工作中占有重要地位，并且司龄越短，需要的辅导训练就越多。当一个新人能够成功留存2年以上，基本才可以不需要主管的辅导，因为2年以上的新人要增员，要学会去辅导他人。
主管辅导围绕新人入司后的工作、生活、发展，帮助新人迅速适应环境，了解销售，进而能独立展业。
了解新人出勤情况并予以追踪、鼓励；
协助新人办理入司交费手续；
培训期间须按阳光礼仪着装；
及时了解训后感受，为新人入司作好准备工作。
1、岗前培训
讲师分别介绍在新人入司后的各个阶段应当担负起哪些辅导工作。
关注开班日期，督导新人准时参加培训；
关注新人出勤，利用二早进行技能跟进辅导，配合班主任轮流担任关主参与通关；
及时了解新人的学习情况，巩固新人所学产品知识及销售技巧，配合陪同展业，督导新人开单，检视新人活动率，及早达成转正目标。
2、新人衔接训练
讲师介绍主管在新人衔接训练中应当担当的职责。
辅导的一般操作流程