步步为赢——专业化销售流程概述讲师介绍——程**（四星教练）从业经历：从业时间：入司时间：转正时间：晋升时间：获得荣誉：分公司级荣誉：总公司级荣誉：行业内荣誉：1、认识销售的本质2、说出专业化销售流程的五大步骤什么是专业化销售流程专业化销售流程五大步骤专业化销售流程学习模式1什么是专业化销售流程什么是销售？大家来说说：什么是专业化销售流程【讲师提问】首先请大家来说说：什么是销售？销售仅仅是卖东西吗？

【注意事项】1、讲师在学员回答过程中引导学员向“销售无处不在”的方向引导，不是有买东西才是销售2、掌控学员发表的人数3、讲师不点评宝宝出生做的第一件事情是什么？什么是专业化销售流程【讲师互动】“各位学员已经做爸爸或者妈妈的请举手”，请大家回顾一下，我们的宝宝出生时，他做的第一件事情是什么？我从来就没有接生过一个推销员，但几乎每个婴儿一生下来就急切的推销着自己，他们用哭声告诉人们我来了。

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【操作重点】1、掌控发表人数及时间2、讲师往不同等级的销售引导客户为什么会买？人们在交付一大笔钱之前，他们需要经历4个步骤！信任需求帮助急迫性只有透过有效销售流程，才能成功地达到上述四点！什么是专业化销售流程【讲师互动】我们换位思考一下，客户为什么会花一大笔钱去购买一样东西，购买前他会经历哪些心理活动？【讲师讲授】1、信任 - 除非他信任你，否则客户不会向您购买任何产品。信任感来自于客户介绍、好的面谈方法和在客户资料收集中把握准客户的兴趣所在。2、需求 - 只有当客户相信他缺少了某些东西时，才会有购买的动力。3、帮助 - 即使客户相信他存在某些需求，但如果他不认为我们的产品是满足他需求的最好选择的话，他就会去寻找其他解决方案。

4、急迫性 - 如果客户认为他有的是时间，他就不会购买保险，而是把钱花在其他地方。如何才能成功的达到上述四点，只有透过有效的销售流程。如果你想要把东西卖给某人，你就应该尽自己的力量去收集他与你生意有关的情报。不论你推销的是什么东西，如果你每天肯花一点时间来了解自己的顾客，做好准备，铺平道路,那么你就不愁没有自己的顾客。——乔.吉拉德你对客户了解有多深什么是专业化销售流程不同等级的销售什么是专业化销售流程谈谈你的感情经历是如何走进婚姻殿堂的？销售好比谈恋爱按固定的程序按固定的步骤按固定的方法量化分解销售最大程度的满足客户需求。